随着移动互联网的发展,广告的投放可以说无处不在,有的橱柜经销商认为只要投广告就一定可以***,但是效果往往不尽如人意。
宣传手段
尝试新媒体的投放,紧跟发展趋势,利用互联网跨越空间界限的优势进行广告推广,往往可以事半功倍。多种广告渠道起到的综合作用往往会有意想不到的效果。有的可能更适合建立认知度,有的赢得信任感,还有的或许能让你在市场上保持领先地位。
同时,营销重在坚持,无论是旺季还是淡季都得开展。如果生意好的时候不做营销,那么当它走下坡路的时候,顾客从哪儿来呢?同样道理,别指望一次公关活动或一个广告就能一劳永逸。所以,在平时应该适当的进行回馈,这样消费者才会对品牌产生好感。即便高峰期过了,顾客也不会消失。
误区解读:
橱柜的营销虽然和其他行业的营销有共同点,但也存在特殊性,所以像传统的市场调研,广告投放等不一定能起作用。很多橱柜加盟店店长总是蛮干,却存在很多误区。
当然,广告和促销活动太多也会使顾客无所适从。当你的宣传充满诱惑力的时候,顾客在期待下一步指示,这时就要简化顾客继续购买的程序,给他们点明方向。
最后是最常见的错误,那就是以自我为主。很多橱柜代理商做广告时把自己的优点放在第一位,而不是顾客的需求,恨不得把自己的产品每一个有点都变成卖点,却从没考虑过消费者需要的是什么。任何形式的营销都必须把消费者的需求放在首位,需求饱和的时候就应该想方设法创造需求,这才是橱柜店生命力的体现。
客户关系的维持
店铺与客户的关系可以发展成为优先选择关系。处于此种关系水平的客户,销售团队与客户可以建立良好的关系,客户可以获得许多优先的甚至独占的机会,与客户之间信息的共享得到扩大。比如说优惠信息及时通知用户,或者说提供更大的优惠。还有就是店主在寻求更多的客户资源的时候,需要投入较多的资源维护客户关系,主要包括给予重点客户销售优惠政策、优先考虑其交付需求、建立团队,加强双方人员交流等。
误区解读:
还有一些橱柜经营者一味的增加会员,但是过后就置之不理,没有后续维护的会员制度只会让会员慢慢流失,不但培养不了忠诚度,还会对品牌形象造成影响。会员制度的建立就是为了顾客的回购率,并逐渐养成消费习惯,培养品牌忠诚度,所以应该把激发兴趣转化成销售,把橱柜购买者转化成忠实顾客。
对于想要代理橱柜的经销商来说这几点很重要,但是这些误区也要尽量避免。
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