当前是消费者掌权时代，企业需要思考的是如何让消费者满意、称赞，从而购买。因为只有当产品用于交换(卖出)的时候，它才能成为商品，才会实现价值。而买与不买，决定权在于消费者而不是生产者。因此，企业大力提升服务。在互联网时代，企业更将服务当做核心根本，甚至放在产品之上。但良好的服务只会获得消费者一时的称赞，能让消费者持续称赞的还是产品本身。就像今天记者采访的主人翁马永华先生说的一样：“企业，应从根本，从产品本身出发，用质量、品质征服消费者，好产品才是企业最好的广告!”。
据了解，香港春之恋实业有限公司从创立之初便许下“质量，是生命，是根基，绝不能有丝毫缺陷。”的承诺，后来十几年如一日的坚持，为其俘获了一大批忠实的粉丝便是有力证明。通过记者走访调查，凡是购买过春之恋板材的消费者，用过之后，莫不翘起大拇指称赞。
在香港春之恋实业有限公司成立十周年时，马永华先生曾对全体员工说道，“企业发展至今，是立足于高品质的产品质量，立足于严苛的原材料管理、先进的生产工艺、完善的质量检测体系，这也是未来十年我们继续努力的方向。我想请大家记住，无论时代怎么转换，市场怎么变化，产品本身的好坏永远是影响消费者满意与否的核心。”
高质原木铸质量之本
世界万物好坏的判定标准具有类似性，如水好不好看源头，板材的好坏也要看源头——原木。这不仅仅是一句俗语，也是香港春之恋坚持的信念。在香港春之恋的原木仓库里，记者清晰看到一排排原木分门别类，贴着标签整齐地码放着。走进一看，有马六甲、桐木、杨木、杉木等，皆是优质原木。
“原木好，板材才好;树根只有扎的深，才能结出更饱满的果实，这是每一位春之恋员工都懂得的道理，也是我们企业的一条制度。公司希望消费者能够购买一次，享益终身。故我们选择的原木都是上等优质原木，否则，又何谈让消费者享益终身?”马永华对记者说道。
此外，香港春之恋还根据国际标准制定了本公司的《采购控制程序》、《合格供方评价程序》、《外购物资技术规范》等管理文件，对供应的原木实行分级管理。马永华解释道，每批原木到货之后，公司会派专人对原木进行检测，合格后方可贴上标签，标明等级，负责人签名后，分类入库，该措施不仅可以保证生产的针对性，还能方便成品管理。先进生产工艺铸质量之芯
为了能够保证成品质量，香港春之恋特地从德国原装进口了整条板材加工生产线。并返聘了一些长期呆在板材加工第一线的老匠人们，用他们丰富的经验弥补企业在机器生产细节方面的不足，并指导、培养新的匠人们。
而且，香港春之恋还会定期举办生产工艺讲座和培训，邀请国内国外同行专家来企讲解，提高和固化员工的生产工艺知识和技能，为高品质产品生产创造最优条件。现在，香港春之恋无论是板材生产工艺还是成品质量都达到国际标准，环保等级更是达到E0级。
完善质量检测体系铸质量之基
从香港春之恋成立以来，质量始终是放在第一位。为此，香港春之恋推行“零缺陷”管理，并建立了完善的质量检测体系。
从原木进厂起，香港春之恋就会成立专业的质量管理小组，依据企业有关的质量管理政策，建立厂、车间、班组三级板材质量管理检测体系，层层签定质量责任书。并通过培训，提高员工的质量意识，时刻把消费者的利益放在首位。不仅如此，还设置了四个关键点，以供其他质量监督人员随时抽查、评测。一是专门设有中转仓库，存放等级明确原木;二是对板材基材进行检测，检测其是否符合下一步生产标准;三是对板材所需配件，如胶合剂、三聚氰胺纸浸泡胶水等进行检测，确保配件符合生产标准;四是包装前成品检测，每条生产线都有专门的检测人员，对成品按照品质标准要求进行检测，确保出厂产品100%合格，方可入库存放。
高质原木、先进生产工艺、完善质量检测体系最终铸就了高品质的香港春之恋板材产品，也铸就了消费者对香港春之恋品牌的信任和称赞。一位多年使用香港春之恋板材产品的客户说，“春之恋质量好，我们用着放心。”这无疑是对香港春之恋多年品质坚守的极大肯定，这同时也说明了质量是消费者持续称赞香港春之恋的根本原因。
