
在高端定制领域,价格或许能吸引短暂关注,但唯有专业与信任,才能让客户在比较之后依然选择回归,并托付更重要的项目。
近期,瓦瑟广州罗浮宫艺术馆签约的耀胜尊府顶层复式项目,完美呈现了如何通过专业硬实力,将最初的失单,转化为百万的深度信任。

去年,瓦瑟广州艺术馆接待了一位从事铝材生意的客户,想要为阳江老家的别墅选购门窗,在深入了解瓦瑟的产品体系后,虽认可瓦瑟的品质,但出于对价格以及利用自身铝材供应链的考量,最终选择了当地一家与其有合作关系的门窗厂家。
面对86万项目的擦肩,瓦瑟团队并未气馁,而是始终保持专业姿态,诚恳回应:“不选择瓦瑟,是我们共同的遗憾。”

随后发展也印证了这一判断,客户当初因低价选择的方案,在推进中接连出现服务中断、门窗质量问题、方案难以落地等问题,不仅导致重复施工、浪费工期,更造成了包括大理石、木作在内的多项材料损失。
这一切,恰恰印证了在高端门窗定制领域,完善的门窗方案与专业的落地能力,才是项目成功交付的根本保障。

当客户提出希望瓦瑟接手“烂尾”现场时,团队做出了关键抉择:婉拒介入。这并非推诿,而是对原则的恪守,避免卷入未知的风险,同时体现了团队成熟的风控意识。
随后,客户将项目中剩余部分门窗交予瓦瑟。尽管订单体量不大,瓦瑟广州旗舰店并未因此降低服务标准,反而将其视为一次完整展现品牌交付能力的契机。

团队以系统性思维推进项目,于每一细节处恪守专业与严苛标准,用周全的细节管理与全程贴心的服务体验,彻底重塑了客户对高定门窗与标准化交付的认知,也为后来的百万级合作奠定基础。

▲ 瓦瑟广州团队主动汇报每日进展,精细化推进项目

信任的建立,源于每一处细节的累积。正是此前服务中展现出的极致专注与专业水准,让客户在今年主动邀约瓦瑟,为其规划位于广州顶层复式大宅的全屋门窗方案。

在现场勘查中,团队针对两套顶层复式打通的特殊结构与高空环境,精准指出多项技术难点与潜在风险,并在方案中灵活运用全景推拉门、重型外悬窗、平推窗拼幕墙及阳光房等产品组合,在实现开阔视野与极致采光的同时,系统性地解决了室内通风、节能、安全等问题,真正做到了美学与功能的和谐统一。



▲ 项目方案效果图
基于这份扎实的专业方案与过往建立的深度信任,客户未再议价、也未二次到店,便直接确认方案并支付全款,达成了此次百万的复购合作。

从“86万弃单”到“百万复购”,这一案例生动诠释了:专业,是最好的销售;口碑,是最强的渠道。
恭喜瓦瑟广州罗浮宫艺术馆,用一笔“哇噻!这一单”,为品牌价值写下有力注脚,也让我们看到——真正的长期主义,是在每一次专业交付中埋下信任的种子,静待花开。
瓦瑟系统门窗•广州罗浮宫艺术馆
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(以上文章、图片来源于:瓦瑟系统门窗公众号,侵删)
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