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一场反内卷的产业革新样本

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【2025年7月23日,东莞】中国家居行业正经历前端的深度调整。市场下行、同质化竞争加剧、利润空间持续压缩,“内卷”成为悬在众多企业头顶的达摩克利斯之剑。然而,就在这片迷雾中,一个品牌却以惊人的速度逆势上扬——2025年上半年,索而(THOR)在国内市场销售额同比增长高达106%。

这场数字引发了行业内外的强烈关注。在23日于东莞康帝国际酒店召开的“全球视野,厨房革新”战略发布会上,索而高层及行业专家们共同揭示了这106%增长背后的逻辑,其核心正是一场拒绝低水平“内卷”、拥抱高质量发展的产业革新。

内卷背景下的抉择:从低效竞争到价值创造

当前,中国家居行业普遍面临着房地产红利消退、消费需求趋于理性、市场存量博弈加剧的严峻挑战。企业间的竞争日趋白热化,价格战、营销战轮番上演,却往往陷入“赢者更累”的恶性循环。这种低质量的重复竞争,正是“内卷”的直观体现。杨占刚,索而营销中心总经理,在发布会上直言,行业已进入微增长甚至负增长时期,人口红利消失,单品生存空间日益萎缩。

然而,索而选择了一条截然不同的道路。海新集团董事长杨敬辉先生在致辞中明确指出,索而源于国际市场,始终秉持全球视野。品牌从不将短期增长作为唯一目标,而是致力于推动厨房向健康、智慧、美学全面升级,与伙伴共建开放共赢的产业生态。这种战略定力,让索而在“内卷”浪潮中保持清醒,将精力聚焦于价值创造而非成本压缩。杨占刚先生强调,索而的战略是避免低质量重复竞争,转而构建品牌差异化和议价空间,让专业和品质成为抵抗“内卷”的坚固壁垒。

“回归”的基因与前瞻性人才战略:构建品牌护城河

索而的独特之处,首先在于其深厚的国际基因。索而总经理张宇女士,在分享中提到:“索而并非‘品牌出海’,而是‘从国外回来’”。她指出,索而早在2015年便在美国洛杉矶设立总部并开启本地化运营,这种“进口”背景赋予了品牌与生俱来的国际视野和高端定位。

这份国际基因并非空泛的概念,而是实实在在的荣誉与实力积累:2018年,索而成功跻身美国十大厨电品牌;随后,又获得了全球家居零售巨头家得宝(The Home Depot)授予的全球唯一创新大奖;并成功打入美国最专业的高端厨卫卖场Pacific Sales。这些里程碑式成就,不仅证明了索而产品的卓越品质,也彰显了其在重塑世界厨房格局中的领导力。

然而,将北美市场的成功经验复制到中国并非易事。张宇总经理坦言,中国消费者对厨房的选择极为严苛,远超国外对功能和耐用的单一需求。面对本土化挑战,索而启动了前瞻性的人才战略,将其视为企业发展的核心动力。近一年来,索而引进了超过10位行业前端的专业人才。这支拥有创业心态、深刻洞察本土市场的精锐团队,推动了品牌传播、门店帮扶、产品体系构建及SI标准落地等各板块的全面进步。张宇总经理特别强调,正因为这支团队的卓越执行力,新展厅在非标产品众多、工艺复杂、需手工打磨的情况下,仅用35天便从施工确认到落地,充分展现了索而的“奋斗者精神”。这种深度的人才布局与团队建设,是索而能够迅速响应市场、实现战略转型的关键。

专业厨电与创新材质:驱动厨房的“灵魂”与“肌体”

索而逆势增长的核心引擎,是其独特的“柜电一体化”战略。杨占刚先生明确指出,“厨电”是索而今年上半年最大的增长点,因为“一个厨房只有柜子是没有灵魂的”。索而凭借集团强大的研发实力支撑——包括价值8000多万的实验室、百余人的研发团队和300多项国内外专利,将“柜电一体化”打造成了品牌独有的核心优势。

索而厨电营销总监熊嘉先生详细介绍了两大重磅新品,印证了索而在专业厨电领域的深厚功力:

美式全气烤箱灶这款产品提供多能效、分区烹饪的解决方案,配有多元燃气灶和专业大尺寸全气烤箱。其最高温度可达290度(部分机型可达300度以上),实现食材的快速升温和最佳美拉德反应,将厨房烹饪提升至表演艺术的层次。

反重力巨舰”升降碗篮洗碗机:搭载国内独家的升降碗篮专利,可将下碗篮升高290公分与上碗篮齐平,极大便利了用户操作,有效减少了腰部劳损。这款19套大容量洗碗机集洗、消、烘、存四合一功能,清洁指数达到行业领先的1.3,除菌率高达99.999%,彻底解决了消费者对洗碗机的安装和使用顾虑,使其成为“一旦用上就再也离不开”的厨房灵魂产品。

除了专业厨电,索而在创新材质上的突破,更是其构建差异化竞争优势的“肌体”。索而敏锐捕捉到不锈钢作为“蓝海市场”的巨大潜力,其耐用、环保、无甲醛的天然属性,恰好满足了新一代消费者对健康和品质的需求。

索而战略新品中,“天衣无缝”系列采用点焊技术,实现真正的“无胶工艺”,提供极致的环保解决方案。绚丽云纹、极光系列拉丝板、珐琅门板、法式雕花门型以及锌镁铝合金等新材质的应用,不仅拓展了不锈钢产品的设计美学,也为消费者提供了更多元、更具品质感的选择,彻底摆脱了传统不锈钢产品的单一印象。

门店SI:沉浸式体验与销售转化的桥梁

在强调产品创新和功能优势的同时,索而深知优质的门店体验是实现销售转化的关键。索而空间设计总监马艳梅女士详细阐释了索而整家定制SI系统。她强调,高端的SI设计远非简单的装修,它直接关乎客单值溢价25%的提升。

SI系统通过“五觉”——视觉、触觉、嗅觉、味觉、听觉——全方位营造沉浸式进店体验。消费者踏入门店,从精心设计的陈列、优质的产品材质、独特的品牌香氛、现场烹饪的美食到柔和的背景音乐,每一个感官细节都被精心考量,旨在强化品牌认同,延长客户在店内的停留时间,并促成深度互动。门店设计遵循八大核心模块,涵盖从品牌标识到情景软装的每一个细节,旨在让门店本身“会说话”,通过场景化的呈现,为消费者提供有代入感的厨房及全屋解决方案。马艳梅女士的专业分享,充分体现了索而通过精细化的门店运营和极致的客户体验,在终端市场构建差异化优势,从而驱动销售增长的战略布局。

战略布局与伙伴共赢:多项目落地,构建可持续发展生态

索而的逆势增长,并非一蹴而就,而是得益于其清晰的战略布局和高效的市场拓展。张宇总经理在发布会上公布了索而在全国范围内的多项目落地成果:北京、重庆、贵阳、长沙等一线及重点城市展厅已相继落地。国际市场同样开花结果,新加坡、迪拜、墨西哥等地的品牌专卖店正快速铺开,温哥华、印度孟买等地的门店设计也在进行中。这种国内外市场“双轮驱动”的战略,确保了索而的全球化步伐稳健而迅猛。

为保障市场扩张,索而推出了“68天新店交付”标准,并积极推动“大制造”战略。通过整合海新集团资源,实现中国与泰国双制造基地并驾齐驱,极大提升了制造潜力与交付实力。

此外,索而深知经销商是品牌触达用户最前线,是品牌的“脸面”。为此,索而构建了从“零基础培训”到“内容陪跑”,再到“落地开业”的全流程门店帮扶体系。总部与经销商携手并肩,共同作战,帮助每一个门店从0到1迅速成长,打造可复制、可落地、可盈利的样板工程。杨占刚先生强调,索而坚持“客户第一”的企业文化,秉持长期主义,坚信只有经销商赚到钱,索而才能拥有更广阔的未来。这种深度的伙伴赋能和共赢理念,是索而构建可持续发展生态的核心。

结语:索而,一场反内卷的进行时

资深媒体人张泽葵(“阿葵”)在发布会上对索而的成功模式进行了深度剖析。他指出,在房地产进入存量时代、消费升级、用户群体年轻化的大背景下,索而精准契合了日本“第五消费时代”所提出的7S趋势:慢生活、小而美、社交性、人性化、可持续性、多层次感官愉悦、以及解决社会问题。阿葵认为,全屋定制是当下家居行业解决流量、转化率、客单值和利润率的最优解。索而以“不锈钢定制”解决了行业同质化竞争的痛点,其“柜电一体化”则赋予了厨房空间真正的灵魂与情感价值,深度满足了用户对生活方式的需求。他总结道,索而的成功,正是在“最好与最坏并存”的时代中,抓住了危机背后的“机”。

索而的案例,为当前深陷“内卷”泥潭的中国家居行业提供了一个宝贵的样本。它昭示着,真正的增长并非来自价格的恶性竞争,而是源于对市场趋势的深刻洞察、对核心技术的持续投入、对创新材质的勇敢探索、对人才团队的战略布局,以及对合作伙伴的真诚赋能。索而正以其全球视野和持续的厨房革新,书写着一场关于反内卷的行业新篇章,引领着中国家居产业迈向更高质量的发展阶段。

(以上文章、图片来源于:索而不锈钢橱柜供稿,侵删)

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