随着房地产市场逐步从增量开发向存量优化转型，存量房改造市场正展现出前端的发展潜力。这一规模已超过两万亿元的“蓝海”，也吸引着从家居卖场到定制橱柜，再到物业服务企业，产业链上下游的诸多头部企业纷纷入局。对于许多家庭而言，旧房焕新产业的完善，不仅意味着改善居住质量的时间及金钱成本将大大降低，也将大大改善家装“售后”的难题。而对于已经加入这一赛道的企业来说，还需加力整合家电、家居、家装三大行业的资源，进一步提升客户体验。
旧房改造占大家居市场比例已达40%
最近，市民张女士正在对自己所居住的房子进行局改。“我一直喜欢大方厅，觉得宽敞大气。但女儿念书期间，需要不被打扰的学习空间，因此一直保留了小书房。”张女士告诉记者，女儿去年考到了外地读书，只有寒暑假回来，两口子商量了一番后，终于决定打通小书房与客厅，改造成客餐厅一体设计。“工程没有想象中大，提前做好方案，设计师说从装修进场到全部搞定，只需要一个星期，到时候我们找个短租公寓住几天就可以。”
而市民王小姐对于房间局改的需求则更为具体——打柜子。她现在住的这套房子是当年新婚时买下，原本打算过渡几年换房，由于太忙一直搁置了下来。但随着安置的物品越来越多，收纳空间不够的问题亟须解决。“还好现在很多品牌都有局部改造方案，因为我们是一边住一边打柜子，所以选择了一家符合我们环保要求的定制品牌，两万元的成本就解决了问题。”
业内人士表示，对旧房子进行局部改造及焕新正在成为越来越多人的选择，可以预见的是这一领域的潜力还未充分展现。
中装协住宅分会数据显示，2024年大家居市场规模突破6万亿元，其中旧房改造占比已经高达40%。随着房地产进入存量时代，这一比例还将持续攀升，旧房翻新正在成为一片新蓝海。
国家统计局数据显示，我国当前住宅存量4.2亿套，其中2010年以后建成的住宅为1.5亿套，这也就意味着超过65%的住宅楼龄已经超过15年，随着越来越多的房子逐步进入“高楼龄”，设施老化、厨卫渗漏、空间紧凑、适老化不足等“年代病”开始逐步体现，存量房局改这一领域的潜力也开始逐步显现。与此同时，随着以旧换新补贴政策、老旧小区改造政策等利好落地，更进一步激化了市场潜力。
“破圈”与“整合”
成争夺家装“旧改”市场关键
潜力巨大的旧房翻新市场，也吸引了产业链上下游的“头部玩家”纷纷入局。其中，转型最为积极的，是在客户获取与品牌整合上均具有一定优势的家居卖场，例如红星美凯龙、居然之家等。以红星美凯龙为例，该公司近期发起了“万盘服务计划”。在获客阶段，通过门店与楼盘的合作，结合物业业主服务，整合商户，进行小区驻点，提供厨房安全检测服务、以旧换新补贴。值得一提的是，旗下的服务到家品牌，还提供上门拆旧、拖旧等服务，解决局改痛点。
第二类则是尚品宅配、欧派、索菲亚等定制品牌。据了解，该类品牌主要是通过大家居战略，以厨卫空间或是墙地一体改造作为切入口，拓展旧房改造业务，例如欧派此前推出48小时旧厨焕新套餐和10天全厨空间改造套餐两种旧厨焕新模式。近期，尚品宅配与方太联合打造“天地门墙柜燃电”一体化解决方案，借助“集成设计”实现从单一橱柜到整体厨房的跨越式设计。而面对周期冗长的问题，通过装配式工艺与标准化流程形成“拆旧——改造——交付”的闭环，并构建起“72小时快装体系”。“对于我们来说，如何获取流量是最大的难题。”有定制品牌相关人士向记者透露。
相较之下，物业服务公司获取客户流量方面具有天然的优势。不久之前，万物云旗下的研选家宣布了其物业局改的创新模式，万物云相关负责人表示，其主要切入点是为居民提供与户型适配的产品和“一口价”，并通过受过良好训练的研选工匠，提供可靠的产品交付。对于这个模式与传统物企“美居”业务的不同之处，上述负责人表示，传统的“美居”业务主物企提供的仅为流量入口，采用家居品牌入驻抽佣的模式，而新的物业局改模式下，物企提供的是一揽子“解决方案”，整合产业链上下游，并对改造结果负责。
“破圈”与“整合”正是“玩家”争夺存量房焕新这一市场的关键。在旧房改造过程中，能够实现多品类协同，尤其是打通从智能家电到适老化改造的全品类协同的企业，将有望抢占先机。
挑战企业整合资源能力
将改善客户“售后”问题
一直以来，家居建材行业面临着标准缺失、产业链协同不足、服务质量参差不齐等痛点。有业内人士表示，随着不断有新玩家，尤其是品牌化运营的头部企业入局，将有效改善当前旧房改造周期长、工艺不够精细等弊端。而万物云研选家相关负责人表示，“过去的传统家装模式下，后续出了问题，客户往往已经找不到原来的装修团队，这一问题在经过平台整合后将有所改善。”
而对于企业来说，面对潜力巨大的“旧改”蓝海，最大的挑战又是什么呢？“一方面，是如何进一步整合家电、家居、家装三大行业资源，打破彼此的行业壁垒，解决消费者体验碎片化、流程割裂化的问题；另一方面也要求我们精准洞察消费者多样化、个性化的存量房改造需求等。”红星美凯龙相关负责人说。
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