森歌集成灶经销商李乐：前三季度全年任务完成率高达174%！

新火燎原，学会沉淀，心态王者，优秀经销商访谈，本期优秀经销商介绍。

(图片来源：森歌集成灶公众号，侵删)

李华

江西南昌县

从去年12月起，不知不觉加入森歌已有1年，时间虽然短暂，但回顾一路走来的路程，觉得自己收获满满，这一年是暴风成长的一年，总结经验，继续前行，希望未来会越来越好。

大商：介绍一下自己和团队

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我是来自江西南昌县月星家具森歌专卖店的负责人李华，是森歌的新商。虽然加入森歌只有一年的时间，但在大家的共同努力下，今年团队取得了不错的成绩。前三个季度业绩就已远远超越年度任务包量，全年任务完成率达到了173.88%，在经销商里排名也是比较靠前的。能有这样的成绩，感觉到挺惊喜的。希望明年大家能再接再厉。

大商：为什么选择森歌

(图片来源：森歌集成灶公众号，侵删)

其实之前我在另一个品牌从事经销工作，每当我想拦截其他品牌的客户时，却发现森歌的客户拦截成功率特别低，大部分森歌的客户都不愿意换其他品牌的产品。

所以我到市场调研了很久，发现森歌的产品品质、服务体系、品牌定位我都非常认可。特别是售后服务这一块，森歌做得是行业里数一数二的。又调查了消费者的反馈，大家对森歌的评价也特别好，所以我毅然反顾地放弃了原来的品牌选择了森歌。

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大商：可以分享一下在经营上的心得吗

(图片来源：森歌集成灶公众号，侵删)

在门店经营上面，我认为维护客户是重中之重。我会把客户做一个分类，类别不同，维护的着重点也不一样。根据客户的特征有针对性地帮客户解决问题。

另外，积极地去回访客户，做好售后的上门清洁等工作。与客户产生联动，让客户进行转介绍，或者是以旧换新等等。

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另外，心态很重要。因为心态决定我们在销售过程中和客户交谈的情绪，情绪会影响客户，当销售人员情绪不好的时候，会直接影响到客户的购买力。所以把心态放正很重要。

做任何行业都会碰到困境，只要摆正心态，用心地去分析问题背后的原因，集思广益，找到解决办法，就能一一攻克。

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大商：作为新商，如何找到自己的赛道

作为新商，最难的是不知道如何去维护渠道、异业以及寻找客源。客户上门，销售技巧不够成熟的话也很容易丢失客户。

总部对经销商提供了许多帮扶，经常有不定期的培训，对新商熟悉产品、提升销售技巧非常有帮助。平时也要积极地去开拓渠道，比如多认识些三工师傅，多联系异业等等。当有客户积累时，做好售后，增强客户粘性，让老客户带动新客户。活到老，学到老。需要每天用心地去沉淀。

总之，跟着公司的节奏步伐一步一步稳扎稳打，一定会找到属于自己的赛道。

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