我们在开家具加盟店的时候,经常会在门口安排迎宾的人员,这是吸引客人的一种做法,也会让客人感觉自己的受到尊重,大家都知道在迎宾的时候有很多的事项是需要好好的去注意的,这对于大家来说是很关键的,那么我们在进行家具加盟的时候,有哪些动作是不能够做的,今天小编就来和你一起说说关于家具加盟店在日常迎宾的时候不能够做哪些动作。
出于工作的需要,经常出入到全国各色卖场、商场,走进之后,那活生生的“陈列”家具导购却有独特的一番风景,家具导购在店里没有客人的时候动作各色各样,有聊天的、有靠着收银台发呆的、有对着镜子收拾头发的、有站在门口倚门而笑的、有修指甲抠指头的……
培训的课堂上,我经常问身为家具店长、家具导购的学员,如果你们是客人,走进店里看到情形是这样的话,你感觉舒服吗?你对这个品牌会认可吗?你会因为这种服务而进入喜欢其货品到产生购买吗?
回答清一色是否定的,有学员回答,即使想购买,也会杀个价,价格合适就买。各位,服务打折了,就意味着商品的价格要打折,你乐意按客人的要求打折吗?
此前谈到家具店里没有客人的时候,正确的家具导购动作是忙碌,而绝不是以上的服务动作,忙碌的家具导购让走在外面的客人看在眼里,认为这家店的生意好,生意好就是货品好,既然货品好,就会下意识地走进去看看,有没有自己合适的,只有看看的人多了,生意就好了。
在开家具加盟店的时候,在日常迎宾的过程中,这些动作你都是不能够做的,在迎宾的时候一定要谨慎小心,不该做的动作坚决不做,因为你一旦做了,他们就会认为你不专业,不尊重他们,这样的话来店子里面消费的机遇就会变得很小。
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