对于消费者来说，在消费过程中如果对家电品牌的产品和服务感到满意，长期的消费过程中对店铺产生了信任感，顾客就会将他们的消费感受通过口碑传播给其他的顾客，无需成本就可以扩大产品的知名度，提高企业的形象，并且这些对品牌高信任度的顾客也是品牌忠诚度最高的。
家电加盟店如何做好客户积累（图片来源于网络）
不少的家电加盟商开店才开不久，但在短短的几个月的生意却是十分的红火，并且还能够在当地在开几家分店，分店的生意也是慢慢的赶上了前面的一家的生意，投资者们唯一表示的是开店以来店内并没有出现过顾客退换货物的情况，店铺是否可以经营好自身的所提供的服务也是经营之道的关键所在点了，因为店铺已经积累到了一定的老顾客，老顾客会带动新顾客来购买，这也是店内销售业绩的支撑点。
由此可见，对顾客的服务是相当重要的。顾客满意是顾客信任的前提，如果能够抓住每一位进店的顾客，并为他们提供满意贴心的服务，那么顾客满意度是可以转化为信任感的，每一次的满意都会增强顾客对企业的信任。
一些商家为了获得多的消费者，采取促销的方式贿赂顾客。采用折扣或回馈等方式招揽顾客是十分有效的，也是可取的，如清仓，快速收回投资，季节性转型，通过关键的活动赢得竞争优势等等。不过长期地应用这种策略则会导致价格战，导致多方受损。
商家要想真正获得顾客的信赖，还是需要以个性化的产品赢得顾客，不少的商家都是通过产品独特性来获得顾客信赖，最终培养了一大品牌批忠实粉丝。因此，一定要维护好顾客，这样更能使生意更加的红火。
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