现在,可能你还是苦苦打拼的店员,也可能已经通过努力当上了店长、甚至公司高管或者有了自己的店。在门店这个行业里,大多数的店长都是从店员一点点熬上来的,这其中几乎没有捷径,这个过程需要扎扎实实的努力,当然最重要的还是找准努力的方向。
1、扎实的专业技能
家居行业销售人员的专业程度可能只关乎家具的销量高低。而要想当店长,掌握家具的专业知识是最基本的一步。
2、学会团队合作
有人的地方就会有江湖,即使是再小的团队,人情世故都是无处不在的。而店长兼顾着店里的很多角色,需要将人际关系处理得游刃有余。即便现在没有机会带团队、处理各种事物,但作为店员,学会与其他同事相处只是基本功,不给团队拖后腿也只是前提,最重要的是要学会合作。
很多人形成了一个误区,以为要想当店长就必须在管理上显示出类拔萃的才能。但其实就算个人的能力再强,也无法抵过一个默契配合的团队的战斗力。只有做好自己岗位的职责,并在配合中了解其他人的职责,这样做了店长之后才能够深谙团队运转的秘籍。
3、比别人多一点的坚持
在门店有过工作经历的人都知道,在门店工作的辛苦不是一般人能够想象的,休息很少、早晚倒班、收入微薄。尤其是在基层工作的店员们,这其中的艰辛可想而知,在这个过程中很多人会坚持不住放弃了,这个放弃不光指离开这份工作,还可能是从热情饱满变成得过且过。
很多人最后当上店长并不是只因为业绩好、能力强,很多企业考察人才一个很重要的标准就是坚持。几天、几个月的坚持正常情况下店员都能做到,而几年如一日的坚持就实在不容易了,在这段时间里其实有无数合理的理由让人放弃,但被提拔的店员实际上就是在别人坚持不下去的时候又坚持了那么一会儿。
4、把自己的岗位做到极致
做店员的时候就要展现出做店长的潜质,老板才会买单。有店员就要说了:我只能做这些基础性的店员工作,又没有机会,上哪去体现做店长的潜质?其实这句话并不是非要让店员去向上司说,表现已经能够把这个店管理到如何如何好了就行。这个潜质指的更多是一种态度。有句话说的好,平凡的事情做好了就不平凡了。
现在,你需要静下心来想一想,有没有把自己岗位的每一件事情做到极致?
就拿家具陈列来说,有没有做好分类和关联?有没有反放侧放的?价签有没有对应到商品?上下左右有没有对齐?热销家具有没有对应到黄金位置?有没有客人够不到的地方。
如果陈列仅仅是把家具摆到货架上,然后回过头来又抱怨领导没有对自己委以重任岂不是荒唐,连最基础的工作都做不好,又有什么资格去跟上司谈条件升职加薪呢?
但如果你能把职责内的每件事都做得很完美,你的上司也挑不出任何毛病的话,不用你多说,想必你的上司也会看在眼里记在心里的,肯定也会在适当的机会给你升职加薪的。但务必记住,这一切都是建立在你把岗位工作完成极致的基础上。
(文章来源:集成灶官网-公众号,侵删)
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