东鹏杨立鑫：东鹏洁具发展是中国卫浴发展形式缩影

中华建材网讯：中国卫浴行业近期展会不断，而卫浴企业在展会上更是大放异彩。近日，佛山市卫浴洁具行业协会秘书长刘文贵先生和东鹏洁具总经理杨立鑫先生进行了一次深入的行业对话，有利于进一步梳理卫浴行业发展脉络，为当下卫浴产业把脉。

纵观中国卫浴产业，东鹏洁具总经理杨立鑫先生就东鹏洁具的发展经历侃侃而谈。“1994年东鹏集团以浴缸为起点尝试进入卫浴行业，1999年开始制作陶瓷件，后几年生产销售以陶瓷件为主，2008年、2009年重新拓展龙头、淋浴房、浴室柜等卫浴品类，随着品类的丰富，东鹏洁具的业务也迅速扩展。并于2013年与东鹏陶瓷一起成为东鹏控股在香港上市。”由此可见，东鹏洁具发展代表了中国卫浴典型的发展过程。

“从2012年到现在四年多销售额翻一番。主要由三方面促成东鹏洁具近年来快速发展：第一，国内大环境，随着国人生活水平的提高，卫浴产品的整体需求加大;第二个，东鹏集团对卫浴洁具的投入和关注不断加大;第三，东鹏人、东鹏洁具团队的敬业、服务精神。”现在东鹏洁具涵盖卫生陶瓷、浴室家具、智能卫浴、龙头五金、休闲卫浴等，已然是全品类国内一线卫浴生产企业。

佛山市卫浴洁具行业协会秘书长刘先生谈及卫浴行业从业经验，希望杨总能分享一二。杨立鑫先生笑言，“我从业经历相对来说比较简单，大学学陶瓷专业，大学毕业后进入佛陶集团建华厂就是钻石洁具，2001年加入东鹏，主要做技术做配方，做工艺管理，那个时候有一个小自豪的事情是搞了一个比较成功浆料配方，在我们内部叫四号方，收坯率和烧成合格率都提高了10个点左右，还是为公司创造了比较好的效益。后来因需要在多方面锻炼自己，到美籍华人开的企业做一些范围更广的工作，包括品质、设计等。再后来又帮企业一起筹建了两个陶瓷厂，以及管理两个陶瓷厂，卫生洁具厂。在2010年因为家庭还需要团聚的个人原因，刚好有机会也非常荣幸能重新加入东鹏洁具，一开始负责生产，到2012年年中接手全面的品牌管理工作。”从杨立鑫先生的从业经历看来，其行业经验非常丰富，对于产品研发创新自然非常有感触。

当刘先生提及企业管理方面，对于杨总的管理成效颇为赞赏。称赞道，“自杨总上任全面管理以后，特别是这几年东鹏洁具的快速发展，业界还是很有口碑的。”对于东鹏品牌的强势发展，不仅仅是刘秘书长好奇东鹏洁具经销商和瓷砖经销商的状态，想必在场诸位心中也充满好奇。

杨立鑫先生说，东鹏瓷砖和卫浴代理商没有进行特意的区分，在洁具和瓷砖的销售渠道方面也同样如此。“这是行业认可东鹏洁具这个品牌，而东鹏只是在宏观的评估代理区域的发展是否适合东鹏洁具的发展，没有过多的考虑这个代理商是做瓷砖的还是其他的。”所以说，业界所传的洁具搭瓷砖经销商渠道顺风车是没有道理可言的。

杨立鑫先生对于东鹏陶瓷和东鹏洁具市场做了大概的总结，他认为做东鹏陶瓷印象最深刻的是北京市场。“其除了做东鹏陶瓷还做东鹏洁具，做的都非常好，他们的经营模式和企业同步，都非常稳非常先进”，近年来更是呈现较快的发展势头，华南地区的代理市场也非常具有特色。

虽然陶瓷、卫浴同属建陶，但具体的销售措施和对市场的把控，还是不太一样。瓷砖更像材料，需要半成品组合，瓷砖售后相对简单;卫浴更像设备，主要涉及安装售后服务问题。因为这样的专业性差距，做开瓷砖代理商很难转换思路做卫浴，反之同样。但好多终端代理商认识到瓷砖和卫浴组团去销售的优势，一般会分开事业部，一个事业部管瓷砖，一个事业部管卫浴，分开管理，组团打市场。瓷砖和卫浴分开管分开去销售发展将会更合理。

结合东鹏发展线路来说，东鹏上市对于其洁具品牌知名度颇有贡献。东鹏在开拓市场时，对于客户的重视可谓是行业典范。的确，只有拥有强大的客户资源的企业才能说在知名度和信赖方面具有建树，当然东鹏的人才优势，更是行业学习和借鉴的榜样。