恒林恒林椅业蒋卫东：把消费者的每一个需求点落到实处

中华建材网讯：2016年9月7日，第三十八届中国(上海)国际家具博览会在虹桥国家会展中心如期举行。“匠心精神”的真谛究竟是什么，到底怎样的产品才堪称匠品，对于此记者采访了浙江恒林椅业股份有限公司董事长助理蒋卫东，问及他对匠心的理解。

采访嘉宾：浙江恒林椅业股份有限公司董事长助理蒋卫东

采访地点：上海·虹桥国家会展中心

采访时间：2016年9月7日

记者：蒋总您好，感谢您接受记者的采访，这一次参加家居展是恒林第几次参加家居展?您认为这次参展跟上一次有什么样的区别?

蒋卫东：我们参加家居展已经连续十几年，我们是家居展的老客户。这一次恒林股份有限公司参展，规模更大了，人数更多了，产品更齐了，信息更足了!

记者：这一次恒林在这次展会上给我们带来了哪些新品，新品的亮点有哪些?

蒋卫东：我们参加此次家居展，我们有三块产品，第一块是办公椅，第二块是沙发，第三块是按摩椅。我们此次参展的这些产品，最大的亮点是人体工程学以及健康智能。我们的办公椅能够让久坐人群提高工作效率;沙发不仅坐感好，而且更能够享受到坐下来的健康与舒适;按摩椅更是有美体、休闲、健身等多种功能，说的好不如做的好，坐好才能做好是我们恒林一直的倡导。

记者：此次的报导主题是匠心，您是怎么看待匠心这两个字的?匠心这两个字是怎么体现在恒林的产品上?

蒋卫东：我们的匠心首先体验在设计上的，我们有一个庞大的设计团队，根据从市场搜集的信息，根据用户的需求做好产品，客户需要的就是我们要做的，我们的匠心首先体验在设计上。其次好的设计需要好的制造，我们有一个非常成熟的制造团队，还有非常好的品质监管团队以及售后服务团队。从设计到服务整个环节当中，我们一定要把消费者的每一个需求点落到实处，让客户需要的真正成为我们要做的。

记者：对于家具定制，在行业中不是一个新概念，您是如何看待定制家具的?贵司在定制方面有何策略?

蒋卫东：我们会根据客户的需求打不同的样板，一直打到客户满意为止，因为只有客户需要，才是我们真正要做的。客户定制这是我们要走的一条重要的途径。

记者：您是怎么看待未来家具行业发展趋势的?

蒋卫东：对生活的美的需求是每一个人心底的需求，我相信每个人都希望在自己的身边有一套好的家具，在自己的办公场所有一个好的坐具，因为人三分之一的时间在睡眠，还有三分之一在工作，与“坐”息息相关，坐好才能做的更好，这是我们一直倡导的。为了让大家坐的更好，所以我们恒林的目标是为了让大家坐下来，做的更好!