定制将以吊顶、厨卫吊顶为主体，并且这个数字还在以每年20%的速度增长。在吊顶市场容量扩大的同时，发力定制化的企业还需深谙服务的重要性，以优质的服务博得消费者的芳心。
市场前景广阔 定制领域有待深层开拓
在较早开拓橱柜行业的企业中，他们已经在行业内具备了领先优势。如欧派、志邦等企业，历经了多年的发展，在行业拥有了无可替代的核心竞争力，凭借着其不可抵挡的发展势头与品牌优势主导着吊顶定制市场。但中国吊顶市场的广阔，绝不是某一家或者几家企业就可以垄断某个行业。
除了单一的吊顶品牌外，关联行业如家具、衣柜、门窗、电器领域内的品牌企业也看准了这一市场，他们运用品牌延伸的策略，纷纷进入吊顶行业，给新兴品牌带来了巨大的压力。
吊顶定制化需更加注重服务
品牌运动轰轰烈烈地在吊顶行业内进行着，有的企业做得好，有的企业做得并不好。做得好的企业，都有着极高的共性，那就是他们能够准确进行品牌定位。要做好品牌定位，首先是对自己所处行业的定位有一个清晰的认识。具体到定制吊顶行业，它的本质就是服务，是一个服务行业。将它定位为服务行业而不是生产行业，和定制吊顶的兴起与消费者消费行为的演进和改变紧密相关。
以前消费者购买吊顶，只能在市场挑选，企业只需要将生产出来的吊顶摆放在卖场中就可以了。对成品吊顶商家而言，只能提供低附加值的展厅实物销售服务，而现在消费者买吊顶，他们会首选定制，因为这种模式能满足他们对个性化空间解决方案的需求，能为他们提供有针对性的个性化服务。在整个过程中，贴心服务成为衡量行业经营水平高低的重要标尺。
从这个层面上来说，定制吊顶是一个服务行业，那些在定制吊顶领域被淘汰的品牌，大部分是因为没有认清行业本质，不能用心做好服务细节而被清退出局的。品牌企业如果能够围绕服务行业的本质建立科学的服务系统，提供专业周到的贴心服务，那么他们将在品牌和利润两个关键指标层面获取丰厚的回报。
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