戴森CEO麦克斯•康泽：做好自己的智能家居

尽管最出名的产品是吸尘器，但戴森公司一直把自己定义为一家科技公司而非小家电公司。一般情况下，科技类公司的研发部门都被称为Research&Development，但是在戴森，却是Research&Design&Development。“我们希望工程师除了有好技术，还能拥有好的设计感。”戴森的资深公关经理唐慕迪说。

戴森公司在全球范围内雇用了2084名工程师，他们的平均年龄只有26岁。这样的公司要如何满足中国消费者的需求?

戴森CEO麦克斯•康泽(Max Conze)接受记者独家专访时表示：“我们发现中国消费者一方面对科技感到兴奋，另一方面还抱着一种复杂的感情，这没有什么不好，我们希望能够生产出真正对市场有冲击力的产品。”

戴森CEO麦克斯·康泽

为了实现“冲击力”，这些工程师在远在英国的中国实验室里复制了中国人的生活环境，并派出小组成员到京沪深三地调研，甚至包括了对中国家庭地板类型进行研究————他们发现在很多中国家庭喜欢用大理石地面或者是那种能够闪闪发光的地板，并以此设计了最新一代的产品。“我们会进行全球化的研发，另一方面我们也会关注中国消费者，满足他们特别的需要。”麦克斯说。

公司预计，2016年每周用于研发的资金将达到500万英镑，在未来3年里，公司还会拿出额外的1亿英镑用作外部技术投资。斥巨资进行研发也带来了不错的收益。2015年，戴森的营业收入增长了26%，至17亿英镑，利润同比增长19%，至4.48亿英镑，新技术方面的投资金额增长到了2.06亿英镑。

中国是戴森一个主要的快速增长地区，2015年实现了营业收入222%的增长，从长远的目标来看，到2020年中国或能够成为戴森最大的市场。

不过，他们并非对热点一哄而上。比如面对中国越来越火热的智能家居概念，麦克斯就显得颇为冷静。

“智能家居真正实现还需要一段时间。我们觉得真正重要的是，要聚焦于有更优越的技术，我们的目标是要解决问题。坦白来讲，在手机上用App去控制一个灯的开关。我不觉得这有什么作用，这对人类的生活可谈不上改变。智能的机器人能够理解周遭环境，能够保持你的健康，能够解决你在家里遇到的那些挑战，那才是真正与生活相关的。”

戴森的设计更倾向于机器人管家，已经在日本推出的360Eye机器人，除了可以提前按照设定任务打扫房间，还会同步显示各区域的清洁程度，这要归功于其名字里提到的360度摄像头。

“未来我们还有更多的计划将要把我们的产品实现智能化，现在讨论智能化，但其实很多都是小儿科。我们是工程师，我们想解决问题，我们希望能够把东西做得更加智能化、与众不同。”麦克斯说。

在智能化的布局上，他表示一方面会依靠戴森自己的力量进行App的研发，另一方面不排斥与友商协同，“我们一方面希望在自己的App上实现戴森的多种功能，另一方面的话，我们也会有选择性地去和其他人合作”。