家电转型启示录 吊顶企业服务创新还得硬件过硬

家电行业可以说是近几年来互联网转型较成功的传统企业，海尔、美的、TCL各自凭借着企业自身雄厚的实力和科研能力，互联网转型如火如荼的进行，并在一定程度上实现了线下线上的资源整合，。然而，就在近日TCL高层郝义辞去了多媒体总裁一职，有业内人士提出，这是家电行业互联网转型需回归理性的一个信号。互联网转型，目前很多集成吊顶企业也在如火如荼开展着，面对走在前面家电行业给出的启示，集成吊顶企业互联网转型也要回归理性，服务创新还需硬件过硬。

家电转型启示录 吊顶企业服务创新还得硬件过硬（图片源于网络）

9月18日，TCL多媒体(1070.HK)公告郝义辞去TCL多媒体总裁一职。这是TCL彩电业务去年年底以来高管层调整的延续，也是家电业向互联网转型回归理性的一个信号。

去年上半年TCL彩电业绩未如预期，郝义改为担任总裁分管互联网事业群。郝义接受媒体采访时曾表示，TCL彩电业务好比两栋大楼——旧大楼是彩电硬件业务，是“产品+智能”;新大楼是智能电视的内容和应用业务，是“互联网+服务”，合起来就是TCL的“双+”战略。TCL多媒体“新大楼”今年不断添砖加瓦，旗下智能电视运营平台“欢网”已获A轮融资;“旧大楼”目前仍是TCL多媒体主要的收入和利润来源，如互联网转型过快，就会有点飘。

从上面不难看出这是TCL对自身互联网转型回归理性的强烈呼吁，但发出理性转型的家电企业并不止TCL一家，美的集团董事长方洪波最近在“中国(广东)互联网+博览会”上演讲时指出传统企业的困境与互联网+无关;传统企业转型升级的空间巨大，互联网只是提供了更多的手段和工具。“不管什么思维、世界如何改变，为用户创造有价值的产品和服务是不会改变的。所以，美的聚焦用户和产品，用互联网+的思维再造企业，一手抓转型，一手抓创新。”创维彩电事业本部总裁刘棠枝也认为，“硬件盈利为主的模式将取胜。

面对互联网转型前行者的呼吁，集成吊顶企业需明白，在互联网的大潮下，减少层级、管理扁平化;增强用户交互、新媒体营销;加快平台(或是产品操作平台，或是企业运营平台开放，整合社会资源，是企业的必然的选择。不过，要真正转型成功，集成吊顶企业互联网转型仍然要进一步理顺“旧大楼”与“新大楼”的关系。因为“旧大楼”与“新大楼”之间，也有利益矛盾，会争夺资源。真正转型成功，一边是硬件更优秀，另一边是服务更创新。