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欧派重磅推出“金管家”服务

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“金管家”的推出,标志着欧派由知名品牌转向服务口碑品牌!

日前,“三十而曜”——欧派感恩30年发布会暨促内需高峰对话活动召开,以30周年为新起点,正式开启“大家居服务升级元年”,重磅推出全新的大家居“金管家”服务体系,以全流程至臻服务,感恩回馈万千消费者,实现从知名品牌向服务口碑品牌的跨越进阶,也为大家居战略落地提供坚实的支撑,实力领航大家居时代!

(图片来源:77度全球家居先锋媒体,侵删)

01、领航大家居时代

欧派“金管家”服务耀世发布

2024年,在促进家居消费、推动以旧换新的背景下,家居行业迎来了新的战略机遇期。如何释放家居消费潜力、构建企业增长新路径,也成为行业发展的核心命题。

定制家居行业的本质是服务,而在大家居时代,服务的重要性更加凸显!大家居涉及品类多、服务链路长,唯有极致的全流程服务能力,才能真正打造高效、便捷的消费体验。

为响应国家政策,释放消费动能,也为大家居战略落地打造底层支撑,欧派“金管家”应势而生,聚焦家装消费核心痛点,从设计、安装、施工再到验收、售后,对产品与装修服务进行整合与优化,为消费者提供极致的服务解决方案,一站式解决家装难题,重构消费者家装体验。

“金管家”的推出,标志着欧派由知名品牌转向服务口碑品牌,“以服务为纲,以口碑为魂”,撬动消费者内生需求,形成人居生活美好闭环,向大家居之巅发起冲锋,也为家居行业进化带来创新标杆,引领大家居向高质量发展进阶!

(图片来源:77度全球家居先锋媒体,侵删)

02、8项核心服务全面升维

打造全流程极致服务力

装修是一项链路冗长、程序繁琐、工艺复杂的系统工程,深耕定制家居30载,欧派洞察家装痛点,精心打造金管家全流程服务,以创新服务模式、升级服务标准和强化服务深度,切实解决种种家装难题,让家装真正实现省时、省心、省力。

1.管家轻验房,不止量房更确保方案落地。

2.效果还原,所见即所得效果即结果。欧派CAXA设计软件实现最快24小时出效果图,所见即所得,效果即结果,布局、材质、色彩、尺寸等家装设计要素一比一还原,让一眼心动的家成为现实。

3.红地毯安装,文明安装管家护航。欧派红地毯安装,提供全方位产品保护,管家全程监督护航。

4.管家验收,10大验收标准入住更安心。欧派设置10大验收标准,管家陪同验,大至橱柜、家具、家电,小至配件细节,全方位验收,交付有保障,入住更安心。

5.金保姆养护,让家焕然一新。欧派特色金保姆养护,对定制柜、电器等进行细致养护,卫生不留死角,刷新美好生活。

6.图纸存档,长期存档随时调阅。金管家“图纸存档服务”,一家一档,房屋平面图、水电位图、效果图、施工安装图等重要图纸完整存档,长期保存,所有改造有迹可循、有档查阅,满足后期业主随时调阅的需要。

7.极速售后,24小时上门售后无忧。欧派极速售后服务,以2小时极速响应、24小时上门处理,实现售后无忧。

8.终身维护,5年保修终身维护。欧派金管家服务,提供5年保修,终身维护,让新家超长待机,经久耐用。

(图片来源:77度全球家居先锋媒体,侵删)

从售前、售中到售后,欧派“金管家”服务通过极致服务,重新定义大家居全流程服务模式的标准,为大家居战略落地提供更强有力的底层支撑,让高颜、高品、省心、省力的大家居整体家装解决方案,真正走进千万家。

结语

以满足消费者美好生活需求为核心,欧派以My home·My lifestyle为用户定制专属生活方式,全方位助力人们美好生活愿景的实现。

“金管家”服务的耀世发布,开启了欧派进化跃升的全新征程,更以定制家居引领者的使命与担当,为行业塑造起极致服务的标杆,助推国人美好人居生活,让“有家有爱有欧派”的品牌理念照进现实。

(文章来源:77度全球家居先锋媒体,侵删)

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