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整家战略全面启航!顾家家居带领行业进入整家深水区?

03-06 10:29      责任编辑: 忧伤扯电脑

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近几年来,房地产等各种因素的叠加影响之下,家居行业的变革急剧加速。其中,“整家模式”无疑始终处在风口浪尖。

经过几年的行业发酵,2024年整家模式似乎像一座火山,积蓄了大量势能,处于爆发前夕。而促成整家模式横扫全行业的契机,已经出现。

2月29日,今日家居受邀参加“融合赢发展,整家创未来——顾家家居首届整家经销商大会”。期间,今日家居还参观了顾家家居江东工厂8000平米的“一体化整家店态集群展厅”,非常震撼。

在我们看来,顾家家居在开年3月举办的这场超大规模发布会,几乎正式向行业宣告:整家不再是小打小闹,而是已经进入深水区!理由有以下几点:

1.作为行业的绝对龙头企业,顾家家居已经将“整家”定为未来三年的统领性战略,决心可见一斑;

2.软体品类的绝对优势下,顾家对于“一体化整家”的产品体系打造享有先发和差异化的优势,跟进者品牌将面临巨大的压力;

3.此次发布会,顾家家居提出了八大生活方式新主张,并发布了3大整家系列新品,不仅产品力强大,更具有高性价比,顾家家居利用多个“单项冠军”的优势,将整家竞争拉到更深的产品比拼层次。

4、不仅仅是产品,在店态、终端能力方面,顾家家居为整家模式的快速发力已经做了充足的准备工作。

(图片来源:FurnitureToday今日家居-公众号,侵删)

基于用户洞察,一体化整家产品的超强研发前置

“整家”的灵魂是什么?在今日家居看来,它绝不是简单的产品齐全、购物方便,而是“家”——构成一个家的整体设计、搭配和生活方式满足。从“家”出发,从生活方式出发的整家模式,才是真正的整家。

今天的用户生活方式发生了怎样的变化?在发布会现场,顾家家居联手“第一财经”,深度分享了中国消费者居住空间的新趋势洞察,以及消费者对理想家居的新期待。

(图片来源:FurnitureToday今日家居-公众号,侵删)

基于洞察,顾家家居提出了“整家生活方式”的主张,并围绕全人群、全空间、全品类、全风格,提出随性自由生活、自然治愈生活、亲自陪伴生活、有宠有爱生活、多感美学生活等在内的八种生活方式解决方案,为不同的人群生活方式打造相匹配的一体化整家解决方案。

而在具体的新产品呈现上,顾家选择了三类覆盖更广、洞察更深、画像和生活场景更典型的人群,针对有宠家庭,顾家家居推出了瓦尔登整家系列。针对悦己人群,推出了沙漠玫瑰整家系列。而针对精英人群,推出了传奇•大满贯整家系列。

瓦尔登系列

沙漠玫瑰系列

传奇·大满贯系列

正如我们开头所说,“整家”对于顾家家居是“统领性战略”,这也就带来了顾家整家模式在超高的起点和超强的资源调配力。

从现场发布会来看,这次发布的3大整家系列产品,除了基于用户需求源头的一体化研发,在定制产品的细节工艺上,和软体配套产品的差异化优势上,都有着更强的竞争力。

例如采用了静电粉末喷涂工艺、环保等级达到ENF级别的整家套餐对比中,顾家瓦尔登系列直接将价格拉到了1399元/平米,同级别的大牌产品则在1899元/平米,或1599元/平米;

沙漠玫瑰系列则在同级别的大牌产品中,价格从1599元/平米,拉到了1299元/平米。

更重要的是,基于顾家家居长期以来的软体家居积淀,足以提供更加多样化、个性化的整家产品的组合与搭配方式,真正满足不同消费者对于不同生活方式的追求。

(图片来源:FurnitureToday今日家居-公众号,侵删)

8000平新一体化整家店态集群场景力爆棚

在发布会之前,今日家居再次到达顾家家居的江东工厂。一年前,顾家家居一体化整家在这里正式发布。时隔仅仅一年,这里诞生了8000平米的“一体化整家店态集群”展厅。

在这里,顾家家居打造了包含顾家家居融合大店(M店)、顾家C店、顾家星选2.0展厅,以及顾家整家定制店的四大店态。

这些店态的共同特点,就是围绕消费者“一体化的家居生活场景”,基于不同渠道进行了全面的布局。例如,顾家家居融合大店(M店),包含了一体化整家融合区、整体客餐厅区、整体卧室区和交互服务中心几大板块,给我们的感觉是“品类全、专业强”,以真实场景激发用户生活联想和购买欲望。

而顾家C店,聚焦于购物中心、百货商场等高流量渠道,是探索家居场景走向大消费、时尚消费的重要尝试,它的特点在于更强的开放性、互动性和松弛感的购物场景。

总体来说,整家店态的集中发布,体现了顾家家居基于用户“整家生活方式”的超强供给力,也说明未来随着店态的进一步升级,顾家家居在整家赛道的优势将更快释放。

在参观展团的过程中,今日家居了解到一些非常有意思的细节:

1、整家定制业务已经全面融入四大店态,基于“一体化整家”进行市场输出和教育,顾家家居将可以全面提升终端客单价和服务水平;

2、店态的不同,对于产品的一体化研发和供给要求更高。而我们在参观过程中发现,顾家家居基于超强的研发中台,为不同店态提供了不同的产品研发和供给,这样的能力,在业内也是十分罕见的。

(图片来源:FurnitureToday今日家居-公众号,侵删)

超强赋能,

打造顾家整家终端“体系化战法”

打仗拼子 弹,更拼“战法”。整家大战走到今天,产品研发、店态完善是前两步基础动作,走到终端才是拼刺 刀的直接竞争,而关键中的关键,就是经销商队伍的能力。而总部能否给到经销商足够的赋能,无疑又是各大品牌之间最关键的差距。

顾家的答案,是“整家4+2+1赋能体系”。

这个体系有几个要点值得关注:

1、针对整家业务的几大痛点,顾家将“主动营销、拎包业务、设计支持、整家培训”作为重点,尤其是主动营销和拎包业务,切中了经销商在终端获客的重要抓手。而设计支持和整家培训,则提供了更强的后端中台支持。

2、全过程支持,从前期获客到中期成交力的提升(整家研修和场景力),再到最后的交付安装,顾家为整家经销商提供了从头到尾的支持。

3、认证体系。顾家主动建立高于行业的整家服务标准和认证体系,未来每家整家店态都将是经过官方认证,促使经销商的服务能力得以质的提升,让用户能够随心选、安心购。

实际上,顾家家居经销商队伍的能力水平,在整个行业都处于领先的位置,而基于整家业务的再次进化,既是顾家家居战略执行的要求,更是对于新时代整家经销商的新要求。

(图片来源:FurnitureToday今日家居-公众号,侵删)

整家,顾家跨向千亿高峰的新引擎?

回过头来看,此次整家发布会对于行业来说多少有一些“意外”。相比于大部分品牌将三月展会作为全年招商的起点,顾家家居显然早就提前规划,在2024年的刚一开年就“抢到市场的头筹”,率先转动了整家业务全面增长的齿轮。

而顾家家居来说,整家业务不仅仅是促成品牌从单品类走向集成家居的一次转变,在我们看来,跨过这一步的顾家家居更像是完成了一次组织内外的蜕变。所有人包括经销商,从思维上也将彻底从以往的“产品售卖”转变为“生活方式”的提供者。

而伴随着整家业务的不断发展,内部品类的一体化打通、协同,顾家家居迈向下一个千亿高峰的新引擎,也已经形成。

以上产品、现场图均来自顾家家居

(文章来源:FurnitureToday今日家居-公众号,侵删)

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