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尚品宅配李嘉聪、布蘭斯范金宇&王俊:把最擅长的事做到极致

01-10 09:31      责任编辑: 心灵美向酒窝

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布蘭斯&尚品宅配颜选定制超级MALL的落地是定制家居和软体家居行业的全新开始,也是尚品宅配和布蘭斯开启融合共赢发展,实现全品类定制的新起点。

尚品宅配,2007年首次提出“全屋定制”概念,率先推出3房2厅全屋定制模式,在中国家居建材家装行业掀起全屋定制家居热潮。

时至今日,该股热潮仍在延续,此举不仅奠定尚品宅配在定制行业的领军地位,也让尚品宅配走进千万百姓家。

截至目前,尚品宅配已发展成为在全国拥有佛山、江苏无锡及成都崇州三大工业4.0智能制造基地的集团,于2019年就已实现日产能最高50万件。

布蘭斯,2009年凭借创始人范金宇十几年来对时尚、潮流的敏锐嗅觉,将色彩搭配、各国流行元素大胆应用到家具的研发与设计上,并推出时尚布艺沙发系列产品,开始了差异化发展之路。

时至今日,布蘭斯拥有三间现代化工厂,总建筑面积达5万多平方,同时拥有10700平方产品展厅;产品覆盖全国30多个省、2000多个县、全国2500多家销售网点、800多家实体专卖店。

(图片来源:尚品宅配官方-公众号,侵删)

12月30日,在“布蘭斯&尚品宅配颜选定制超级MALL揭幕仪式暨2024泛家居产业研学私董会成立仪式”上,布蘭斯&尚品宅配颜选定制超级MALL正式落地,未来将聚焦全品类定制赛道。

作为中国家居定制行业的领军企业和中国软体定制行业十大品牌,尚品宅配&布蘭斯为何选择在当下的节点进行战略合作?

背后又有何新布局与思考?

布蘭斯&尚品宅配颜选定制超级MALL能否再造一个“全屋定制”的神话?

(图片来源:泛家居圈-公众号,侵删)

活动当天,泛家居圈专访到尚品宅配总经理李嘉聪、布蘭斯执行董事范金宇、布蘭斯营销总经理王俊,他们分享了这场战略合作背后的思考。

布蘭斯&尚品宅配颜选定制超级MALL

—以消费需求为企业发展的核心

据相关消费调研显示,伴随着经济的高速发展、主流用户的年轻化以及理性消费观念的兴起,中国家电家居消费市场正迎来需求侧的全面升级。

家电家居消费者一方面由追求低价商品转向追求高品质性价比商品,呈现明显的分级趋势。

另一方面消费者的消费状态也从满足基础需求转向满足更多元化的品质需求,智能化、高端化、绿色化等新趋势产品越来越受喜欢。

他们越来越注重生活方式的打造,注重家庭装修的整体性与统一性,更加青睐采用一站式购齐模式的线下门店,产品品类齐全,便于他们依据自己的消费需求和水平,进行产品选择、风格匹配,同时通过线下门店丰富的场景消费体验,更加直观地感受产品使用效果、搭配效果。

(图片来源:尚品宅配官方-公众号,侵删)

(图片来源:尚品宅配官方-公众号,侵删)

(图片来源:尚品宅配官方-公众号,侵删)

基于此,布蘭斯携手尚品宅配打造泛家居行业首个颜选定制超级mall,从“产品、场景、设计、展示、赋能、组织、交付”七个维度系统全方位合作,从单品类、多品类组合向场景空间转型,形成具有品牌特色、结构立体、类型多元的店态矩阵。

在所见即所得的基础上,体验馆内的产品可以做到随心定制,围绕产品空间化,场景居家化,定制个性化,真正为消费者提供全定制、个性化、一站式、拎包入住的颜选定制服务,为消费者打造多感官深场景的消费新感受。

正如布蘭斯营销总经理王俊在接受采访时表示,消费企业的经营战略,一定来自于市场、来自消费者。

家居行业本质上也是一个零售服务行业,都属于“衣食住行”的范畴,以消费者为中心是家居企业发展的核心。

据悉,布蘭斯&尚品宅配颜选定制超级MALL有三大融合店态构成具有品牌特色、结构立体、类型多元的店态矩阵,灵活适配不同市场、不同经销商的需求:

(图片来源:尚品宅配官方-公众号,侵删)

A模式:定制+软体双品牌融合专卖店,也就是布蘭斯&尚品宅配颜选定制超级MALL。

双品牌共同建店,以双方【专卖店】店态落地呈现各自独立门头、独立专区,双方专区内的配套、柜体同时融入双品牌产品线。

可实现全屋定制+软体定制的深度融合体验,软体家具和定制柜类产品均可改颜色、改尺寸、改材质,做到全屋定制+软体家具随心选、随心配、随心定制,真正为消费者提供全定制、一站式、拎包入住的全屋定制服务。

丰富立体的空间场景和产品线,有力提升转化率和客单价。

B模式:布蘭斯店,以家具展示为主+全屋定制配套陈列为辅,终端门店将对布蘭斯的七大系列蘭雅、蘭逸、蘭栖、蘭梦、蘭蕙、蘭影、蘭奢与全屋定制配套进行展示,呈现布蘭斯的个性化家具产品。

C模式:尚品宅配店,以全屋定制为主+家具配套情景间为辅。

终端门店将以展示尚品宅配全屋定制产品为主,辅以展示布蘭斯软装,打造如奶油风、轻法式、轻奢风等风靡年轻人的潮流空间。

在笔者看来,布蘭斯&尚品宅配颜选定制超级MALL有两点创新:一是定制+软体双品牌融合,优化门店形象,依托互相的资源和带单能力,实现进店率增长;二是软体家具和定制柜类产品均能实现改颜色、改尺寸、改材质,真正实现多品类专业化陈列、场景化的体验,促成多品类的联动销售,实现客单值的翻倍增长。

最重要的是,布蘭斯&尚品宅配颜选定制超级MALL打破了定制家居行业“买柜体送软体”/软体家居行业“买软体送定制柜”的营销困局,回归企业经营战略本位。

正如尚品宅配总经理李嘉聪在受访时说的,“当另一个品类被定义为附庸时,它在消费者看来,一定不是那么好的产品”。

家居建材消费链条长、低频、高客单值、重体验的消费特点,决定了家居建材行业线上获客和引流的成交目的地仍是线下门店。

而大家居领域作为家居建材消费链条中最关键的一环,线下门店的布局是重中之重。

显然,布蘭斯&尚品宅配颜选定制超级MALL,也有出于这部分的考量。

可以说,颜选定制超级MALL是布蘭斯&尚品宅配真正站在消费者的视角,为用户打造的场景式、体验式的店态模型,也是二者塑造品牌形象、提升用户美誉度和忠诚度的主要场景。

开启全品类定制时代

做各自擅长的事,融合共赢

19年“风华正茂”的尚品宅配,14年“豆蔻年华”的布蘭斯,决定进行战略合作,聚焦全品类定制赛道,做各自最擅长的板块。

对于二者而言,这是融合共赢。

那么,战略合作背后的思考是什么?

在过去30多年的时间里,房地产为中国家居企业带来了巨大的发展机会和红利,而随着我国经济向高质量发展迈进,市场必然会经历一轮梳理、洗牌。

在此背景下,企业也必须转变发展战略、经营思路。

布蘭斯执行董事范金宇坦言,14年来,布蘭斯与经销商之间早已情同手足,我们知道2023年经销商真的很难,在不确定性的当下,作为软体家居的我们必须转型,布蘭斯&尚品宅配颜选定制超级MALL就是我们为经销商提供的最优解。

传统软体家居门店流量稀缺,流量入口基本集中在设计师和定制上,选择与尚品宅配合作,依托他们的流量和前后端一体化赋能,我们总部管理赋能,一定可以达成布蘭斯、尚品宅配和经销商的三方共赢。

(图片来源:泛家居圈-公众号,侵删)

在过去红利时代,经济快速发展,企业发展更多的形态表现为规模扩张,现在应该聚焦,把产业做专、做精。

简言之,就是集中精力把最擅长的事做到最好、做到极致。

尚品宅配和布蘭斯选择了全品类定制,是因为有底气、有支撑,以各自最擅长的融合共赢。

尚品宅配总经理李嘉聪如是回答道,“近两年,我们有两个主要战略,分别是‘1+N+Z’的渠道战略和‘随心选’战略。

尚品宅配与布蘭斯的合作刚好践行了我们快速铺设融合渠道,与多品类企业合作,通过打造联名店的方式填补更多市场渠道的空缺。

其次,在‘随心选’战略下,即使我们的软体成品家具品类是竞品友商3~5倍以上的选择数量,还是无法完全满足高颜值消费者的多元化和个性化需求,而布蘭斯的产品线非常丰富,涵盖沙发、床、床垫、茶几等软体家具,兼具高颜值高品质,恰好就满足这类年轻的费人群的需求,赋予他们‘全定制·真颜选’的全新消费体验,随心定制个性化生活方式。

(图片来源:泛家居圈-公众号,侵删)

的确如此,在不确定性的现在,企业经营应该更讲究长期主义。

但长期主义不是说一直重复去做一件事情,而是要去重复做能输出价值的事,在笔者看来,布蘭斯&尚品宅配颜选定制超级MALL的落地,正是两家企业在做能输出价值的事。

事实上,目前市场上大多数做整家的品牌聚焦点在“整”而非“定制”,策略以整合多品类供应链为主。

定制品牌的配套软体常为通款产品,软体品牌的定制目前受限于生产、技术和团队,暂未形成竞争优势。

而布蘭斯和尚品宅配这两个品牌融合围绕着“定制”两个字下功夫,软体家具和定制柜类产品均能实现改颜色、改尺寸、改材质,既是真“全屋”、真“颜选”,也是真“定制”,做到真正为消费者提供全定制、一站式、拎包入住的全屋定制服务。

总的来说,尚品宅配&布蘭斯颜选定制超级MALL改变了过往网点广布、门店效低频、靠数量取胜的模式,全面转至融合大店、结合专业方案的全品类定制店运营模式,布蘭斯&尚品宅配做各自擅长的事,打通线上线下的流量端口,建设了一个可以高效转化的流量洼地。

更重要的是,全品类定制赛道大有可为。

以改善型需求为例,全中国局改的平均数是4%,即中国4%的有住房的家庭,会有意愿改造自己的房子。

以上海为例,住宅保有量880万套,880万乘以4%,就有几十万套。

2022年数据显示:中国一个城市家庭翻新局改平均消费41万元。

房地产市场正在进行大规模的结构性调整,新房的开发和购买在未来充满不确定性,但相关的中国家装产业有3万亿元,家居产业有6000亿元,家电产业有8000亿元,也就是说,全品类定制赛道有着接近5万亿元规模。

掌握获客、转化、客单价主动权

对于经销商来说,这是最好的时代

在红利时代,中国家居企业和经销商获得了大量增长机会,规模快速扩张。

但轰轰烈烈的高速增长中,难免失之精细,留下一些精进的空间。

如今,走过最初的规模化阶段,企业和经销商都必须通过战略牵引、管理创新,实现二次高质量发展。

一个企业的成败,产品销售是关键。

而销售业绩的好坏又常常取决于渠道的管理和维护,有效的渠道管理和合作策略可以大大提高销售绩效,增强市场竞争力。

尚品宅配和布蘭斯秉承的长期主义浇灌下的融合共赢,颜选定制超级MALL在渠道建设上的创新,堪称是泛家居领域内最具影响力的创新典范。

现在是最坏的时代,也是最好的时代。

布蘭斯营销总经理王俊看来,一站式、个性化需求的升级浪潮下,单品类经销的时代正在没落,全品类新零售的时代已经到来。

“我们和尚品宅配在产品、渠道、赋能等方面开展广泛而深入的合作,是终端经销商的重大利好,在AI设计加持下,实现‘随心选、随心配、随心变’,为每位消费者定制独一无二的美好生活方式。

(图片来源:泛家居圈-公众号,侵删)

在产品方面,双品牌合作模式下,颜选定制的系统概念、产品品类、服务边界被再度拓展,对于终端经销商而言可以享受到双品牌的优势产品,利润品类更丰富多元,一客多销拉高客单值和利润点,从而拉高盈利上限。

在渠道方面,双品牌共同招商,承诺共建、共育、共扶双品牌融合经销商,经营品类涵盖软体家具、定制柜类、橱柜、木门、家电、墙纸、窗帘等多品类集成,对于经销商而言直接加盟2个品牌但只需要1次投入,大大降低了经销商的运营成本和投资风险。

在经销商赋能方面,有六维赋能体系,打造全能盈利模式。

比如软件赋能,尚品宅配行业领先的圆方软件系统以及AI设计,柜类和软体家具设计下单一体化解决;培训赋能,全周期培训体系,打造系统化冠军团队;流量赋能,中国100+泛家居网红老板联盟,与新媒体流量并肩;电商赋能,双品牌全平台覆盖,投放加码引流增量;营销赋能,强大主动营销体系,重拳出击决胜终端;政策赋能,千万政策补贴,强势打通盈利快车道。

(图片来源:尚品宅配官方-公众号,侵删)

对门店、经销商本身而言,定制+成品一站式购齐的融合模式,意味着带来更高的成交率、促成更高的客单价。

通过导购专业化的介绍,多品类的绑定销售,亦或是导购激励之下,促成多品类的联动销售,实现客单值的增长。

更为重要的是,场景式的体验零售与品牌升级,把流量带回线下,让品牌、经销商获得更多获客主动权,而不是坐等客户上门。

而布蘭斯和尚品宅配通过打造颜选定制超级MALL,形成了一批可复制推广、可持续盈利的区域核心门店,在全国构建优质、精品的实体营销网络,势必将进一步拉动各自业绩的整体增长。

写在最后

“世自乱而我心自治,斯为正道。

”吴晓波老师在工厂年终秀中说道,我们所有的困顿来自当前的陌生和对未来的恐惧,我们所有的希望来自现场的理解和对未来的定力。

“有道无术,术尚可求;有术无道,止于术”。

在行业面临革新升级的时代,慌乱、投机、豪du、陨落,都是沿途的风景,但如此规模的产业,战略的革新和定力的保持,一定是优秀企业最终行至彼岸的根本。

布蘭斯和尚品宅配坚定地立足自身优势的战略合作,和清晰的双品牌融合共赢路径选择,就是面对任何纷乱的制胜之道。

(图片来源:尚品宅配官方-公众号,侵删)

可以说,布蘭斯和尚品宅配所有的准备都已经就绪,唯一剩下的“不确定性”,只有市场终端表现。

而从活动当天公布的颜选定制超级MALL落地的情况与产品实力来看,布蘭斯和尚品宅配有实力也有底气,去打破当前家居市场终端一站式场景购物体验的困境,给出全品类定制时代下中国家居企业进一步发展的“确定性”答案。

(文章来源:泛家居圈-公众号,侵删)

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