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奥华顶墙追光者丨澧县杜登菊:初心不变,努力超越!

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创业是每个人都想尝试的一种生活方式,而当初创业的心,是我们前进的信仰和动力。本期奥华《追光者》栏目的主人公—奥华澧县经销商杜登菊,13年奥华创业之路,初心不变。

初识奥华 创业归宿

杜总在做奥华之前,可以说是做过了很多行业,开过干洗店,做过化妆品生意,也经营过石材生意,但都不长久,这也让她有种飘忽不定的感觉。

(图片来源:OUR奥华公众号,侵删)

2008年的时候,杜总当时有个朋友在做奥华品牌,因为个人原因需要转让。杜总经常跑生意,对各行各业的市场行情有所了解。当时集成吊顶正值一个高 回 报率的风口,有很大的市场空间。杜总经过一番了解后,就从她朋友手中接手了奥华,这一干就是13年。

(图片来源:OUR奥华公众号,侵删)

保持初心 真诚服务

这么多年做下来,对于杜总来说最大的感悟是要保持一颗初心:消费者切切实实感受到奥华是能够给他们创造美好生活的。真诚用心的对待每一位客户。

(图片来源:OUR奥华公众号,侵删)

比如面对有钱的客户,杜总不会想着去劝他们去买贵的产品,让他们多花钱,而是推荐适合他们的产品

再小的一个订单,杜总也会全心全意用心去做好。就像她一直奉行的一句话:初心如磐,奋楫笃行。只要专心、专注做好事情,那么就一定会有所回报。

(图片来源:OUR奥华公众号,侵删)

慢慢的,澧县奥华在当地的口碑就树立起来了,也收获了一群忠实的老客户,也给他们推荐了很多新客户。这也坚定了杜总的初衷,就是用心服务客户,真诚是必杀技。长期的经营营造的良好品牌形象和口碑,是获得客户信任的有力武器。

锻造团队 标准化管理

打造一个高效的团队是任何一个创业者、管理者都梦寐以求的愿望。奈何团队的打造并不是那么容易的。在经营的过程中,杜总遇到的最大困难就是团队的组建和设计师的培养。建店初期,人员流动大,管理不完善,对门店的影响还是很大的。

(图片来源:OUR奥华公众号,侵删)

刚开始杜总找不到问题所在,在一次全国联动中,奥华的团队帮扶小组在澧县奥华店驻点,对杜总及其团队进行了专业的营销和设计培训,也给他们进行了专门的门店管理培训。

(图片来源:OUR奥华公众号,侵删)

因地制宜,为澧县门店管理制定了一套完善的管理方法和考核制度。经过一段时间的实践,团队人员的稳定性明显增强。

(图片来源:OUR奥华公众号,侵删)

不断学习 乐在其中

正所谓活到老学到老,杜总一直在学习成长,积极参加公司组织的各种培训,很多设计方案也是她亲自参与的。现在新媒体发达,杜总自己也在做抖音,她希望通过现代化的方式让更多客户看到奥华的产品和品质。

(图片来源:OUR奥华公众号,侵删)

做奥华也让杜总性格从开始的内向变得开朗,收获了很多朋友,让她的生活变得热闹和欢乐。与此同时心态也年轻了,年轻人玩的东西杜总也会愿意去尝试,生活也多了很多可能性,找到了人生的方向。现在,赚钱已经不是杜总的追求,能把一件事情做成,做长久,做到惠及更多的人,是她现在的追求。奥华已经成为杜总一生愿意去做的事情了,并且乐在其中。

(图片来源:OUR奥华公众号,侵删)

杜总表示:未来,我对奥华的发展依然充满信心。加入奥华13年,我的门店从一开始的20平方米到100多平方,再到17年焕新,扩大到330平方米。

(图片来源:OUR奥华公众号,侵删)

一方面是我们的客户在变多,另一方面也是公司这些年一直在创新升级,每一次的家装升级奥华都走在前面,可以说我们当地的顶墙市场也是我们在引导,今年呢,奥华也是升级了顶墙门柜整家新定制,我相信一定也能在市场受到更多欢迎。

(文章来源:OUR奥华公众号,侵删)

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