如今，“山寨现象”已经打破山寨手机领域的束缚，延伸至相机、MP3等领域，消费市场上更开始出现山寨电影、山寨服装等多种多样的山寨产品。据国内楼梯行业内知名品牌美步楼梯人员透露，在楼梯行业也大量存在所谓的“山寨梯”。值得一提的是，与手机、相机、服装等山寨产品不同，楼梯本身不仅仅是高度定制化体现家居品质的产品，更是对产品组装、使用安全、售后服务要求极高的产品，“山寨梯”不仅仅产品质量低劣，安装效果粗糙，最为关键的，在消费者正常使用楼梯的时候，业主安全成为最大的隐患，更不用说本应享有的售后服务了。
消费者购买山寨梯后，因质量低劣、使用安全、油漆质量等问题，消费者使用安全、售后服务等受到严重侵害。那么什么样的楼梯是山寨梯?山寨梯有什么特点?与品牌楼梯与什么区别呢?
楼梯是专业产品，涉及到木材、钢材、涂装等专业知识，一般消费者无法依靠专业知识判断产品品质。那么作为“外行”消费者，我们如何用简单易行的办法甄别商家销售的楼梯是否是山寨梯呢?本网专访楼梯行业领导品牌美步楼梯的王经理。他向我们详细介绍了如何辨别山寨梯。
下面我们随美步王经理就从5个方面，采用一般消费者都能掌握辨别的办法，对比山寨梯与品牌楼梯的区别。
第一点：看品质。
山寨梯原材品质低档、加工工艺粗糙，一般钢件采用喷塑工艺，木件采用PU油漆涂装，而品牌楼梯则选材考究，工艺精细，钢件采用烤漆工艺，木件采用UV油漆涂装。从消费者来讲，仔细观看产品外观是否加工精细，如油漆是否均匀耐磨，踏板规格是否齐整、无开裂，钢件焊接是否细密平整等，对比不同商家产品即可。
第二点：问厂家。
询问产品生产厂家情况十分必要，品牌产品的踏步、龙骨、栏杆等部件往往出自同一厂家，而山寨梯则往往七拼八凑，非同一厂家生产。如果部件产自出自非同一厂家，也就意味着当某一部件出问题时，客户投诉要被踢皮球了。
第三点：要证书
山寨梯产品一般源自产品质量不稳定、产量有限的五名加工厂家，索要查看生产企业所获取的各种如ISO9001，ISO140001、产品质检证书，同时，如商家宣传是进口原材，同样需要索要进口证明等材料。特别注意的是，当商家主动提供XX楼梯为指定产品、XX楼梯为行业知名品牌的时候，切勿相信，因为楼梯行业尚无国家权威机构认证，往往商家所主动出示的各种铜牌奖项，为假名牌。
第四点：货品验真服务
楼梯行业中还存在着以次充好现象，即宣传为某品牌产品，实际从非品牌厂家进货。所以消费者购买楼梯前后，需要询问是所购品牌产品是否可验证产品真伪，往往品牌厂家都根据订单提供产品的唯一验证码，消费者可通过品牌网站或打咨询电话查询验真。
第五点：签服务
山寨梯楼梯商家往往作为拼配货销售商出现，当经营出现危机关闭的时候，消费者往往投诉无门，当初的空口承诺往往无法兑现。所以消费者一定要在消费前咨询好或消费后索要售后服务凭证，如美步楼梯提供的《品质白皮书》，是作为品牌厂家对产品服务的最终承诺，而山寨楼梯则无从提供。拿到售后服务凭证，才是享受售后服务的最安全保证，切勿相信空口承诺的空头支票。
