采访人：金舍装饰设计师秦献
记者: 做了四年的设计，也做了好多案例，您的心态上有怎样的变化？
秦献：说实话，在整个石家庄设计行业中，设计师的门槛现在比较低。现在的大学生毕业以后，有的去小公司可以直接做设计师，有的去大公司可以从助理做起。我刚毕业的 时候，去的业之峰装饰，在业之峰装饰跟着吕金库，跟着吕先生一年多的助理，后来才做的设计师。心态的变化，就是从毕业到现在，每年心理的心理变化都不一 样，刚开始是一个懵懂的状态，抱着一个学习的态度，前期跟着我的老师吕金库学了好多知识。包括对设计理念，对设计风格的见解，还有一些设计师必备的基础知 识，比如施工材料，施工工艺，后期怎么服务好客户等这些东西都是前期跟着我师父学习的。后来自己做了设计师刚开始还是有点不得心应手，刚开始服务都是小面 积的客户，在这个行业里小客户和大客户的区别还是比较大的。
小客户比大客户服务更难一些，家装设计我们在考虑问题的时候预算占很大一方面，面积比较小的客户对造价要求比较高，也比较敏感。而大客户会给你更自由发 挥设计的空间，他们对造价这方面把握的不是很严格。这是现在做设计普遍的一个现状，做设计不可能不考虑预算，做完之后有的人承受不了，后期就会有很多的问 题。
记者: 在你的设计从业生涯中，有没有领悟到跟客户沟通的一个技巧？
秦献：我 做设计师是秉承一个真诚的态度去和客户交流，现在家装行业发展的时间已经有很长的历史，也比较成熟。客户量比较大，客户接触的设计师也比较多。石家庄的装 饰公司和工作室差不多有上千家，客户不会任意的去一家装饰公司就定下来，“货比三家”之后才可能会做决定。客户与装饰公司接触中，公司只是一个平台，后期 真正长期服务客户的还是设计师本人。
就目前来讲，一个好的设计师要求非常高，能找一个适合自己的设计师很不容易。我觉得现在的设计师分为两种：第一种是以营销型为主的设计师。第二种是以设计为主 的设计师。我现在是本着以设计型为主，后期服务客服的标准。并且我们公司平台比较看重设计和服务，服务也分前中后三期。我把向客户有一个更好的服务为标 准。
记者: 在这四年的打拼成长中，作为设计师你是怎样给自己定位的？
秦献：我觉得设计师在与客户的交流是心与心的交流，是真诚的。你需要传达给客户一个思想，一个后期能为客户服务好的思想，这点是非常重要的。
记者：都说细节决定成败，您觉得在设计中应该把握哪些细节打造一个成功的作品？
秦献：细节非常重要，我个人是非常注重的。我们是一个由一个团队来服务客户。我本身就有一个小团队，包括灯光设计师，园林设计师，软装设计师，水电设计师还有结构 设计师。由我们6个人来为客户服务。比如灯光这一块，你走在大街上会看到很多商店，有的商店灯光做的比较好，让人不禁有想进去的冲动，而有的商店灯光比较 灰暗，或者发白，给人营造的氛围不太好，灯光这一块其实挺重要的。
记者：在家装设计中，你是如何处理灯光这一点？
秦献：在家装中主灯和主光是必备的，筒灯，壁灯，射灯，台灯，灯带，这些是家里必备的辅助光源。一般来讲平层的客户，涉及智能灯光的比较少，像平时用到的LED光 源，会通过光的色温，流明度，光到人眼睛的入射角和出射角，怎么让光进入人眼是柔和而不刺眼。我们从这些方面做出数据，然后运用到家里面。还有水电这一 块，水电管道怎么走，怎么能给客户节省成本，会在这一块体现。还有结构这一块，以前家装毕竟不是工装很少涉及到大的结构改造，但是真正一个好的空间，适合 自己的空间，就要用到结构设计师。拆改就需要我和结构设计师一起去测量，计算。
像现在有些设计师，在后期主材安装完毕后服务基本上就停止了。客户毕竟不是专业的，他们自己去选择搭配一些软装，比如窗帘、挂画、饰品等，选不好会破坏 整体装修效果。我们为了做出更好的作品，给每家每户配备了专业的软装设计师，让软装设计师陪着客户去挑选合适的配饰。毕竟家是我们给客户设计的，我们更了解更专业。后期的一些配色和软装非常重要。现在都讲轻装修重装饰，后期软配和前期的硬装完美配合才能把家装修出最好的效果。
颜色在整个空间中也起着至关重要的作用，真正一个舒服的空间里所有的颜色来源都是有依据的，每种颜色的运用都是有色彩关系作为桥梁来衔接。
记者：软装套餐和个性化软装，您怎么看待？
秦献：套餐在这个行业已经存在很久了。我个人觉得软装套餐不是顺应时代的产物，毕竟每个客户对于家的需求不一样。软装属于一个定制化的环节。针对每个客户来讲，家 庭结构，风格需求和工作性质都是不一样的。每家每户的软装都一样，而硬装风格不一样，这种效果搭配出来肯定不尽人意。我认为后期不能把软装作为一个套餐硬 装进去。每个风格后期需要搭配的配饰都不一样。比如有的客户喜欢现代风格，有的客户偏向欧式风格，这两种风格后期需要做的软配是截然不同的。现在软装对于 石家庄包括在整个北方的认知度还不是特别高，现在人们能能逐渐认知到软装的重要性其实是一件好事，就像前几年的硬装的设计也是需要一个过程和时间一样，可 能以后会慢慢接受，并向设计师提供自己的软装意见。
记者：如何在设计中把健康的生活理念融入其中？
秦献：设计师在给客户设计家的同时，也是在给客户设计一套适合自己的生活理念。从健康的角度来讲，环保肯定是第一位的。公司会给每个客户签订一份环保合同，如果环保 不达标，会全额退款。所以我们公司在材料这一块的把控非常严格。以前人们的生活理念比较薄弱，现在石家庄的雾霾比较严重，我们会考虑给客户安装空气系 统设备，改善室内空气质量。饮水这一块也非常重要，石家庄现在饮用的水源一部分是南水北调的长江水，一部分来自水库，水质都比较硬，我们会给客户安装一系 列的净水设备。比如中央净水。软水，纯水这一块。石家庄的水质比较硬，是因为水里含的钙离子和镁离子比较多，这个可以通过后期安装软水设备来解决。
记者：平时业余时间都喜欢做点什么？2016年对自己的规划和期望？
秦献：白天服务客户，偶尔跑跑工地，晚上下班，会自己想想白天和客户沟通的事情，或者看看书。我也喜欢游泳，平时休息时会选择通过游泳来放松自己。
对于家装行业，2015年其实相对并不好做，受大形势的影响，地产行业受到冲击，必然家装也会受到影响。2016年算是一个过渡年，会比2015年要好一些。
公司每年都会安排出国游学的机会，作为设计师需要接触新的设计理念。今年会安排自己去美国或者欧洲学习更先进更新颖的设计理念，其实设计师一定要接触各地最新的事物和理念，这样才能更好的为客户服务，我们不仅仅是设计者，更是文化的传递者！
设计师简介：
姓名：秦献金舍装饰公司 主任设计师设计心语：以点做线，以线做面，以面做体，以体做万千世界！所做案例：天山熙湖、国际城四期、万达广场、原河名墅，西山御园，鑫界王府，江南新城，北城国际、建投十号院、金正缔景城等高端小区获奖经历：2011年建E杯全国优秀奖2012年获得筑巢奖银奖2013年获得CIID年度设计大奖赛金奖2014年获得亚太室内设计精英邀请赛金奖2015年中国室内设计师黄金联赛优秀奖
