1月20日美的空调广州全智能生产线向世人揭开了它神秘的面纱，全智能工厂的技术含量及战略意义于美的乃至中国家电制造企业非同小可，作为美的家用空调智能化战略的把关人之一，美的集团副总裁、事业部总裁吴文新对智能制造及美的空调智能化战略的解读，能否给你不一样的体会?
美的集团副总裁、事业部总裁吴文新
中国制造2025的本质：中国制造2025的本质是通过智能制造、智能制造系统，实现智能化产品。
制造业要回归：一个国家的强盛要考产品，产品强品牌就强，竞争力就强。而好的产品要靠制造，它是任何一个国家长久发展赖以生存的基础。现在制造业要回归，例如美国把制造业放出国再流回，增加本土制造能力，中国也应如此。
何为智能制造：通俗地理解，智能制造是一种在信息物理系统支撑下的制造模式。智能制造的系统和互联网相连(互联网则和人或设备连接)，通过传感器与生产设备关联，它把虚幻的(信息)与实际结合，从而组成制造系统。
智能制造系统的特点：智能制造利用传感器，可以读取现实生活中的数据，之后通过计算机对其进行分解，再反馈回终端，进行处理。
智能化的本质是什么：智能化的本质一个是稳定，做好产品品质，提高其稳定性，另外则是控制成本，制造过程中要低成本短时间，还要满足消费者需求。
何为全智能市场：全智能市场首先要做到内部所有设备互联。此外是内外互联，要横向整合如企业之间的整合(美的与小米技术、培训的合作)。还要垂直整合(产业上下游、价格链的整合)。再有要做到虚实结合以及柔性与个性化，随着客户要求的个性化，传统的大批量生产已不能满足其需求，这就需要设备、系统来保障。
消费者＊＊时代：现在是消费者＊＊时代，企业不仅要做好产品品质，还要对市场需求做出快速反应。因为目前共性化越来越高，传统制造已经解决不了消费者需求了。
美的家用空调的三个发展阶段：第一阶段是自动化，第二是信息化，第三是智能化。把自动化和信息化连在一起就是智能化。
美的如何搭建全智能工厂：美的广州空调工厂有两条线，一个是内机，另一个是外机，先做试点，把其存在的问题修补完善。美的家用空调有六个工厂，其中武汉和广州的作为家用空调示范全智能工厂，美的做完这两条线后则会考虑把其他所有工厂按此复制。
五大智能化标准：美的全智能工厂有五大智能化标准，第一设备自动化，这是基础，要用机器换人;第二生产透明化，信息化时代要求企业反映要快，而纸质传递速度太慢;第三物流智能化，第四管理移动化(借助手机实现)，第五是决策数据化。
未来要服务智能化：用户的空调坏了，系统会告诉消费者空调什么位置坏了，距离他家最近的维修网点在哪，同时把用户信息推送到维修网点，自动对接，不用消费者去联系维修网点，服务人员就会自动上门维修，这就是服务的智能化，也是美的现在正在做的。
