现今定制家居主要消费群已演变为80后、90后。不同于父辈“实用至上”的装修理念,他们在家居风格和产品选择上更注重时尚个性。自2017年开始,越来越多像卡诺亚这样的一线定制家居品牌开始构建跨界店铺,让顾客一站式体验家装、家具、家饰及家电,通过体验感更强的跨业态零售店铺,抢夺更多的流量,增强用户黏性。如今这股渐成气候的跨界风潮已成家居消费新风尚。
定制家具店,也是家纺/软装/饰品体验店
目前,卡诺亚位于广州的3000平方米定制家居体验馆,作为真正意义上的“1=N模式”体验店,实现了传统的定制家居门店,与护墙系统、家纺、窗帘、沙发、床垫、软装、饰品等产品及消费场景的完美结合。
在卡诺亚体验馆,让消费者身临其境去体验和购买,让整个专卖店极具场景化。逛店期间,消费者不仅可以获得由资深设计师提供的从空间规划到软装搭配等方面的专业方案,而且可以借由卡诺亚优质的产品,满足对家的预期,用最小的预算实现最有创意的效果。对消费者来说,用购买产品的价钱获得专业设计师的整体空间设计方案,当然更加划算。
吸引客流,成交率倍增
80后、90后的消费习惯和消费喜好决定了他们更看重消费体验,而提供更好的消费体验和情感上的满足,不仅是为了迎合新一代消费者的口味,更是提高成交率不可忽视的因素。定制家居店不再单纯售卖家具,这种体验店的模式,让消费者感受到更轻松随意、贴近生活的气氛,获得从情感和心理上的满足和认同。
“1=N模式”推行,降低了很多经销商的开店成本,不增加门店面积,做大家居生意;不增加运营成本,让小单变大单。与此同时在客流量、客户精准度、成交率方面均获得了很大提升;其次,品牌接触的人群更广,很多顾客即使在非节假日的闲暇时间,也会来卡诺亚专卖店看看软装饰品、时尚潮流,从而带来更多的新客户资源。
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