家具销售技巧：做好客户数据统计，你就是大神！

销售：做好客户数据统计，你就是大神！不会统计客户数据的销售永远成不了大神。别人说你卖不出去产品的时候，都是因为你的销售能力不行，你找不到证据来反驳。

今天聊聊如何做好客户细分和数据统计，我把客户从几个方面做细分：1、客户类型细分；2、客户订货额度细分；3、客户门店数量细分。

1、客户类型细分

年龄细分：根据不同客户的年龄归纳在一起。比如20-35岁的年轻一族喜欢晒照片在朋友圈，35-50岁的一般关注资讯及养生方面的比较多。

性格细分：爽朗型的（爽快分子），细致型（考虑问题细致周到），节奏快速型（说话比较快），爱表现型（喜欢别人赞美，爱自拍）。

主次细分：重点客户，中型客户，小型客户。不同类型细分好处就是可以根据客户本身的特点与需求，量身定做产品服务及增值服务。不同年龄的客户需求不一样，我们所做的增值服务也不一样。

2、客户订货额度细分：月订货额在10万以上的，5万以上的， 1万元以上的。我能掌握客户在当月中订货的总量，有些客户门店虽然不多，但是销售量大，而有些客户门店多，但是订货额度不一定多。订货额度高的，我们就要重点维护客户了。

3、客户门店数量细分：门店数量在10个店以上的，5个店以上的，3个店以上的。

4、每天的工作计划细分：

每天必须完成的拜访数量；每日计划成交订单的数量；每日计划到款的金额；

每天必须完成的电话数量；每天打Ｎ个有效电话；

如果我们每天能坚持打50个电话就很不错了，因为除了拜访和打电话，我们可能会遇到售后问题处理，接单做订单发订单，与咨询客户做介绍产品等会耽误很多时间。

每日计划成交订单的数量：2-4个（会想办法去找客户下单）每日计划到款的金额：比如：1万，3万，5万（计划好明天估计会到多少款，已经下单的客户要跟进，可能有些客户会忘记付款。）

5、月计划销售目标细分：

假如，月目标是40万。那要从客户群里面筛选， 挑出10个重点客户月订货额在2万以上的。10个1万的。 10个5000元，17个3000元。 

小结：通过数据，把客户安轻重次序分类，我们的发力方向会更加的明确，方便我们聚焦资源，集中全部力量以某个主攻方向做突破口，我们更容易成功。

欧美的现代企业和体育联盟，就善于对数据做分析，大家应该都有玩过一些体育游戏，里面的每个角色都有各种数据统计。

然后你就根据这些数据来挑人，玩游戏既然都能提供这些数据，那为什么我们做销售就没有数据呢？为什么？这是个值得思考的问题。

好，希望对大家起到一点点启发作用，养成记录的好习惯，将数据运用到销售工作中。