目前,橱柜行业市场竞争日益激烈,很多橱柜经销商在加盟后的发展并不如意。实际上,橱柜经销商只有找准后期发展的核心所在,才能让生意红红火火,未来之路也才能走得顺风顺水。
紧抓客户 方能安身立命
客户是橱柜经销商的安身立命之本,如果没有一些固定的客户群就很难在这个市场竞争中立足。每个客户都会有自己的社交群,在这个社交圈子里,他既受其他人的影响,又同时会对其他朋友施加影响。那些对橱柜产品的质量和售后服务满意的客户,不但自己会成为回头客,还会成为品牌的宣传广告员,带动身边的一大批亲戚朋友上门来。而不满意的客户也不仅是自己不再上门,而且也会向自己的朋友圈发布不满,使品牌失去了一大批潜在的客户。
售后服务间接完善产品质量
售后服务工作是质量管理在使用的过程中延续的表现,是实现橱柜使用价值的重要体现。它作为橱柜使用价值的一种补救措施,可以为客户排除了后顾之忧。另外,经销商在售后服务中,也可以把顾客对产品的意见还有要求及时的反馈到总部企业,使总部企业不断提高产品质量,更好地满足顾客的需求。
服务制度需逐步完善
如果你用心一点就会发现现在橱柜的分类做得越来越细化,市场的需求也是这样,以前的营销分类和营销方式在如今明显的有些不足,在这个新时期橱柜企业应该做好市场的调查,细分国内每一个市场的客户需求,从中选取利益大的方向去发展,满足这部分个性化的客户需求。
总的来说,不管是加盟代理橱柜还是其他建材家居企业,经销商都必须先了解行业的核心商机,吸引更多的客户源,这样才会让经销商生意越做越火,也能获得更好的发展。
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