导购员的销售能力对于布艺床加盟店的营业额来说至关重要,在销售过程中我们会遇到各种类型的顾客,今天,我们要说的这种是犹豫型的顾客,怎样更好面对这类顾客,在购买过程中出现的各种问题让你迎刃而解,小编为您做了具体的整理。
(1)、价格
遇到这样的顾客,销售人员要向他解释定价的原因,或者适当地和他协商,给其一点优惠。如果犹豫型顾客发现自己比大多数顾客所付价钱要少一点,那他就会得到极大的心理满足感。
(2)、商品性能
对于此类顾客,就要详细地说明商品的性能,最好是用实例举证来解除顾客的顾虑。
(3)、布艺床加盟店售后服务
这就要求不论是商家还是个人在售前、售中和售后都要诚信待人,表里如一。销售人员需要尽可能让犹豫型顾客对售后服务不仅要有信心,还要放心。在布艺床加盟店的经营过程中,导购是不可或缺的一个环节,言行举止很可能直接关系店铺的营业额,大家一定要重视起来。
因此,一定要照顾好顾客的情绪问题,面对犹豫不决的顾客一般是选择困难症,遇到选择困难症的顾客,一定要先发制人,详细的为客户介绍好产品,另一方面也在考虑价格的问题,这时店家可适当的降低价格,给点折扣,那么,顾客将会毫不犹豫的购买产品,顾客就是上帝,要维护好客情关系,祝你开店成功!
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