很多顾客都爱占小便宜,占一些小便宜没有错,我们应该站在顾客的立场来看。而对于家纺店老板来看,爱占便宜的顾客是很难对付的。那么当你作为许多店长或是导购员经遇到爱占小便宜的顾客,该如何搞定他们呢?要想达成买卖,就不怕他们爱占便宜,合理利用,还能成为助推成交一把利剑。小编教你三种办法搞定他们。
技巧一:如何搞定爱占便宜的顾客?适合的就是最好的
美女,其实您也知道价格已经是最低最优惠的了,这款XX最近卖的特别好,买的人很多,我也知道您特别满意,您放心,这款产品您就买了!款型又大气很符合你的气质(开始转移焦点,再次介绍产品)。
技巧二:如何搞定爱占便宜的顾客?送赠品
是的,这款XX价格对您来说有点贵,您看您今天都来了,而且赶上我们的促销活动,这样吧,XX您买回去绝对值!另外我送您礼品XX!质量也特别好,市场价也得三百多块钱!我拿给你看看,请您稍等……(转移焦点到赠品上去)。
技巧三:如何搞定爱占便宜的顾客?让顾客明白你的重视
如何搞定爱占便宜的顾客?笑脸相对着顾客讲,把顾客当作好朋友。上班挣钱都不容易,这款XX价格虽然超出了你的预期,而且你又那么喜欢,换做我也会稍微犹豫,但是我送你这些赠品,一般情况下店里也是有规定的。既然喜欢就买了,其实减去赠品的钱,这款XX可是性价比最高了(转移焦点到客情上去)。
顾客爱占便宜并不可怕,我们在面对这样的顾客的时候,不能一味的抱怨,因为当我们站在顾客的立场考虑时,我们就可以理解了。如何搞定爱占便宜的顾客?除了以上三点,在我们能做主的范围内,可以适当添加赠品。顾客有时候并不是为了钱,就是想要个心里优势。
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