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易高家居分析:开全屋定制家具店如何提高店面业绩的有效方法

不少投资了全屋定制家居的加盟商,在店面实际经营过程中总会遇到各种棘手的问题,直接影响了收益,而店面可以长久盈利是加盟商的最终目的。那全屋定制家居终端店面如何实现长久性盈利呢?抛开产品本身、店面位置等客观因素,我们从店面销售角度,重新细看,解锁店面提高业绩的有效方法。

(图片来源:易高家居供稿,侵删)

以客户为中心,抓住消费者需求

首先,在店面销售过程中,很多导购人员,一味的在阐述自己的看法、意见,而不是站在消费者角度,作为消费者,在选购产品时,一定有自己的想法,导购应从客户需求出发,在客户选择了一款产品后,客观分析产品的优缺点,这样,很容易赢得客户的信赖,切记,导购人员不要盲目站在自身角度推介产品。

态度一致,切记差别对待

在店铺经营过程中,不难发现,不少导购会因为客户订单金额出现不同的态度,其实,小编想说,导购的态度真的很重要,有些客户是可以在细微出觉察到的,损失一个订单事小,后面产生的影响可是巨大的,口口相传下去,很容易影响客户群对该品牌的信赖度。

(图片来源:易高家居供稿,侵删)

细说产品的优势,提高消费者兴趣

我们在逛一些家居店时,有些销售人员并不能系统的说出产品本身的优势,所以,终端店面负责人在新品上新后,需要对导购进行系统培训,有时候消费者选择一款产品时,可能只是因为某个细小的点,吸引客户注意力,促进消费者下单的决心。

拓展新客户,不忘老客户

很多导购认为,客户在购买一次家具后,二次消费的周期较长,所以,对于老客户,他们在后期并不会回访,更不会关心,用户对产品的使用感。其实,这样的做法,小编是不认同的,在客户选购了产品后,作为导购,需要分阶段进行回访,一方面,如果发现问题可以尽快解决,另外,因为阶段性的回访,也会让消费者增加对该品牌该店面的好感度,进一步加深了与用户之间的粘性,当然,如果他们有亲戚朋友有购买家具需要时,他一定会推介你的店铺。所以,老客户定期回访是很有必要的。

(文章来源:易高家居供稿,侵删)

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