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佛山维尚家具制造有限公司

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维意定制:一对一大规模定制 满足顾客个性化需求

过去,消费者总是纠结墙面刷什么颜色的漆,墙面应该贴什么颜色的纸,地板用大理石还是瓷砖。事实上,一个家庭占用空间最大的是家具,如何摆设家具使空间更加舒适一直被忽视了。众所周知,家装公司的设计师,专门为每一个家庭在装修之前,帮消费者做家具创意设计,他们会根据消费者家里的装修风格,给出家具搭配方案,或是协助消费者进行家具采购。

然而,与家装公司合作,他们最主要的精力是花在房子整体的空间设计,他们缺少了对具体家具真正意义上的设计。维意的定制服务恰好弥补了家装公司对专业家具设计的的不足,满足顾客个性化的需求——“我希望有一个柜子,它的储物功能更强;我希望有个柜子,上面是敞开式的,但下面全是抽屉;我希望有一件家具有高有低,风格各不同的融在一起……”。

很多消费者的房子装修得非常漂亮,但总是东拼西凑地买一些家具回来,今天买窗帘,明天买衣柜,辛苦买回来一堆后发现,家具风格很难与家居装修融在一起。事实上,最好的规划是维意的设计师先做好家具方案,再与家装设计师进行沟通,然后根据家具方案进行整体空间的设计。

“如果一些客户处理得比较好的话,在找家装设计师之前就应该先找到我们。”维意总经理欧阳熙说。据欧阳熙介绍,在维意专卖店驻店的设计师至少要有10 个,有的专卖店多达20 个,甚至有些高达30 个设计师。

这些设计师连一块板的拉伸数据都了如指掌,如最长不能超过800 毫米,或是不能超过1 米,或是不能超过1.2 米,如果超过了,又应该进行怎样的特别处理来实现客户的需求等,这些最基础的数据分析,在维意的5000名设计师的脑里都一清二楚。更重要的是,维意设计师给出的设计方案是完全免费的。

为了提倡这种免费设计服务,维意对每一个顾客都强调最后买不买,选不选择维意都不影响前期设计师为顾客提供的设计服务。在欧阳熙看来,维意是在通过设计服务来打动顾客,让顾客发自内心地认可维意。

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