疫情背景下，家居经销商如何快速推动成交？

疫情背景下，家居经销商怎么推动成交，快速回血？本文从产品、服务、营销等角度进行了全面剖析。

家居领域，向来是生活中的硬性需求，疫情的阴霾虽一度按捺了消费者的热情，但它无法抵挡住人们追求舒适空间的脚步。随着疫情的缓解，消费力犹如蓄势待发的弹簧，瞬间反弹，展现出勃勃生机。这不仅是需求的释放，更是对品质生活的向往在疫后时代的有力彰显！

正是由于疫情的影响，让消费者开始思考，活着、价值等生命课题，让消费者在消费时，可能出现“不必要的不买”等理性情况，改变消费者的消费行为导向，消费者越来越深刻意识到健康的重要性，越来越注重“健康价值”，因此，与健康防护类的产品概念，都会被消费者多看两眼。

而在家居领域，不管是小到一块吊顶扣板，还是浴霸、新风系统、有消毒功能的晾晒或者收纳，对健康有益的产品并不少。家居经销商们在考虑优惠之外，可选此类产品作为突破点，并加大产品健康方向的影响，为产品“增码”。

从现在起，梳理产品业务，哪些可以给用户提供便利的同时还能提供健康保护？要以怎样的方式让用户能够对其产生购买兴趣？

（图片来源：拍信创意，侵删）

“没必要的不买”，那会购买什么呢？答案是刚需的，尤其是能解决痛点的、高频场所、在合适的场景、合适的时机，购买更容易会发生。比如去超市购物时，蔬菜套餐、水果套餐、或者去生鲜买菜，给送了食谱，可能就诱发了消费者的购买欲望。未来，消费者可能更难打动，这就要求家居经销商们不能再是单单的导购，而是能提供系统解决方案的顾问，而在交易的过程种，以简单便捷的模块化组合交付，并提供终生化服务。

如卖LED灯，消费者真正需要的是家里某个区域能够亮起来，灯只是一个媒介，作为卖家，需要解决消费者核心问题，给出系统解决：哪个灯合适，安装及后续服务计划。当然对于家居产品来说，效果图也是必不可少的。优秀的设计师给客户做好设计方案，或者用设计软件给客户提前展示安装后的效果，都是必不可少的一环。

（图片来源：拍信创意，侵删）

预见未来，商业游戏的规则不再局限于一锤子买卖。新冠疫情的洗礼揭示了“回头客”这一隐形财富的价值。老客户的口碑，如同金矿般珍贵，他们的每一次推荐都为众多企业在困境中注入增长动力。近来，实体店铺纷纷转战社群阵地，用心耕耘忠诚度的土壤。在当下，消费者的选购逻辑悄然转变，他们更倾向于在信赖的圈子内消费。交易已超越物质本身，融合了信任与情感的双重考量，是人格魅力与商品质量的完美结合，也是人情世故与务实交易的智慧碰撞。

即刻启程，重温那些宝贵的"回头客"故事，深挖他们为何甘愿买单的秘密。他们的需求何在？哪些痛点已被抚平，又有哪些渴望尚待满足？这是一场洞察之旅，也是通往业务提升的黄金钥匙！

消费者可能没有需求或者需求还没到，但并不意味着完全停止购买行为。很多时候，消费者的下单可能是在瞬间完成的，即冲动消费。当消费者觉得“值”，即便是一段时间后才能用上，也会选择在当下下单。但是从等待消费者下单到激活消费者瞬间购买，从想法到做法，中间要有章法。那么如何通过一些行为刺激与激活刚需？

以下五种驱动或可一试：

需求驱动：先用情绪激活消费者欲望，将产品变为刚需；

信任驱动：利用人物的知名度、资历、成功案例；公司的影响力和行业地位推动成交的进行；

价值驱动：系统、有逻辑结构地让消费者认可这个产品或者业务的价值；其次要让产品有看点、亮点、记忆力。90%的消费者在做购买决策时是处于潜意识，给产品起个“小名儿”，可以增强用户对产品好处的感知点，减轻选择困难症。如熊猫鞋、小灯泡、

服务驱动：给消费者提供有价值的增值服务，且量化第一，质化第二。比如说送赠品，数量一定要购，高数量更容易让消费者有获得感，更利于提高消费者的满意度。

利益驱动：简而言之，对消费者个人或者对该类消费者群体有什么好处。利用利益驱动需要注意三点：门槛要低、及时反馈给消费者、让消费者清晰知道活动过程。给消费者惊喜，让消费者信任。

疫情的风暴中，信息传播已不仅仅是心智的博弈，它演变成了一场行动的引导革命。面对消费者，我们要换位思考，真正走进他们心中的关切，因为触动心弦的同时，更要引导行动的方向。关注消费者所关注的，这正是如今传播艺术的精髓所在！

（原文来源于：吊顶网，侵删）