让每个顾客都满意 柯诺地板跻身复合地板十大品牌

1897年，柯诺木业创始于奥地利萨尔斯堡，至今拥有百年的悠久历史，跨越三个世纪，依然基业长青。作为全球专业规模的强化木地板生产商。柯诺木业的投资中心和运营中心分别设立于奥地利和德国，其产品遍布世界多个国家。

柯诺中国作为德国柯诺木业集团全球战略的重要组成部分，不仅为全球多个国家的知名品牌提供代工，更是着力推广自己的强势品牌——莱茵阳光。莱茵阳光延承了柯诺国际化发展的思路，依托全球制造优势，共享柯诺百年品质，为中国的消费者提供可以信赖的受人喜欢的产品。

让每个顾客都满意 柯诺地板跻身复合地板十大品牌

柯诺(北京)地板有限公司是柯诺Krono木业集团在中国投巨资建立的亚洲内规模巨大的强化木地板生产企业。公司现拥有世界上先进的德国Hymmen钻石晶面瞬时压机，以及年产能达1亿平方米的德国VITS浸渍纸生产线，两条世界上先进的强化木板生产线，从原辅材料的准备、贴面、裁切、铣削到产品包装、入库、生产、全过程均采用计算机控制，实现了全面的在线监控，达到了百分之百的先进技术。不仅如此，公司聘请德国技师对地板生产、检验进行全方位的监督和控制，生产中的每一个流程都有专家严格的质量把关。

技术产品的不断更新是企业的核心竞争力，复合地板十大品牌柯诺公司在拥有柯诺国际木业研究院的同时还与其他一流的木业研究所及相关企业建立了紧密的战略合作伙伴关系，如德国克诺斯邦制胶、美国米德、德国夏特等具有国际影响力的相关企业。公司拥有现代化的实验室，实验设备齐全，万能拉力机，密度曲线仪，游离甲醛检测箱等实验仪器在同行业首屈一指。严格测强化木地板的各项性能指标，对地板的表面耐磨转数、游离甲醛释放量和表面耐划痕等重要指标更是连续不间断的反复检测。

凭借先进的研发技术和过硬的产品质量，柯诺(北京)地板有限公司通过了ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO18001职业健康安全管理体系认证、ISO14024I型和ISO14025Ⅲ型环境标志证书，被评为“外商投资先进技术企业”、荣获了“中国环境标志产品认证证书”、“采用国际标准产品标识证书”并成为行业内首批取得“全国工业产品生产许可证”的企业。公司的产品荣获了“国家＊＊＊＊”。

“以顾客为中心，让顾客满意。”不仅是公司研发制造产品的理念，也是公司始终秉持的服务理念。为了让顾客高兴购买、放心使用，柯诺(北京)地板有限公司专门设立了客户服务中心，为客户提供售前、售中、售后的全案服务。集团客户服务中心组建了专业的售后服务队伍;制订了各项完善的服务程序和制度;同时设立400全国免费服务电话，由专人为客户答疑解惑;客户服务部还不定期派专业的售后服务人员走访客户，进行满意度调查，为客户提供全方位的微笑服务。因客户服务满意度高，集团多次被中国林产工业协会地板专业委员会评为“售后服务优秀企业”。

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