海尔创业于1984年，成长在改革开放的时代浪潮中。30年来，海尔始终以创造用户价值为目标，一路创业创新，历经名牌战略、多元化发展战略、国际化战略、全球化品牌战略四个发展阶段，2012年进入第五个发展阶段——网络化战略阶段，海尔目前已发展为全球白色家电第一品牌。
海尔勇夺“中国家电十大品牌”桂冠
海尔的愿景和使命是致力于成为行业主导，用户首选的第一竞争力的美好住居生活解决方案服务商。海尔通过建立人单合一双赢的自主经营体色的人单合一双赢模式，“人”即具有两创精神的员工；“单”即用户价值。每个员工都在不同的自主经营体中为用户创造价值，从而实现自身价值，企业价值和股东价值自然得到体现。
为了让用户体验到最佳的空气环境，家电十大品牌海尔于2014年建成了10余类150余个空调实验室，是全球最专业、最开放的大型实验中心。从可模拟全球气候的环境模拟实验室到可进行600多项国际标准测试再到获得包括UL、Intertek等在内的国际权威认证检测机构认可实现出口免检。这些可靠的保障让海尔生产出了解决空调病难题的健康匀风空调、会自己洗澡的自清洁空调等一大批满足用户需求的好产品。
在当下中国制造业需要消费者选择倒逼企业提质增效的被动情况下，海尔空调选择了主动亲近用户了解用户。用户想要的，海尔一定做到，别人做不到的，海尔也会想办法做到。无论是一枚硬币还是一个数值，海尔空调在互联网转型过程中，通过对用户体验的不断摸索和持续不断的创新创造出了满足用户需求的帝樽、天樽、自清洁等产品。而这些产品在进入千家万户后也在进一步塑造海尔空调的新质量观。
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