圣堡罗整体门窗这些年的发展大家有目共睹,除了这次囊括“质量诚信标杆企业”、“铝门窗十大品牌”两个大奖,此前更是获得了“消费者喜爱品牌”,其研发产品也获得“中国木门原创设计奖”等,备受行业认可。
产品质量过关是企业发展的第一步,要想建立良好的企业形象,并把口碑传播出去,还要注意企业态度和做好企业服务。
这里的企业态度是多方面的,首先***的态度很重要,因为这会影响到整个企业的发展;对于和我们共同发展的经销商,加大扶持力度和加强管理都是必不可少的。圣堡罗面向全国经销商不定期举办经销商大会、经销商视频会议等,就是为了向经销商提供解决问题的平台以及传授营销技能的机会;对于消费者,我们既要满足他们的需求,但又不能盲目地跟风,而是要有自己的战略规划。在市场单品类门窗遇到发展瓶颈时,我们圣堡罗创新性提出的整体门窗发展模式,为消费者提供了一站选购的便利。
说到质量诚信,我觉得除了产品质量诚信外,对消费者服务诚信,也是圣堡罗获得“质量诚信标杆企业”荣誉的重要原因。
在服务方面,我们尽可能发挥整体门窗的服务优势,不管是售前设计师与消费者 “一对一”的全屋门窗设计,还是售中的一站购齐家装所有的门窗,售后统一送货、安装等,均站在消费者的角度,替消费者考虑,让整个家装过程更省事、省时、省心、省钱。而最关键的一点是,我们打破了木门保修期1-2年的行业传统,率先提供包括铝质门窗和木质门在内产品的“五年保修,终身维修”服务,在全国380个大中城市的近1000家销售终端和售后服务网点,做到快速响应,迅速解决问题,真正做到让消费者无后顾之忧。
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