广东新中源陶瓷有限公司（简称“新中源陶瓷”）是一家集科研、生产和销售为一体的知名建陶企业，营销总部位于“中国建陶第一镇”佛山市南庄镇。新中源陶瓷集“中国环保产品、广东省著名商标、陶瓷十大品牌”等多项荣誉于一身，被广东省人民政府确定为全省13家冲刺世界名牌企业之一。
以品牌服务制胜 新中源陶瓷十大品牌
新中源陶瓷始终坚持企业管理与技术创新。企业先后通过ISO9001:2000质量管理体系、ISO14001:1996环境管理体系和中国国家强制性产品3C认证等数十项权威认证。在产品研发上，新中源陶瓷凭借强大的创新能力，积极进行产品技术创新探索，引领行业技术创新潮流。“超洁亮”技术解决了抛光砖的渗污和光泽度两大难题，提高了抛光砖的整体技术水平，实现了革命性的技术突破；1.2×2.0（米）的世纪砖王不仅被评为广东省重点新产品，并荣膺世界基尼斯中国之最；“干法施釉”技术也有效提升了仿古砖的技术工艺，引起业界的高度关注；微晶石技术通过10次的更新换代，开拓了微晶石高品质和规模化的时代。新中源陶瓷通过积极的技术创新，先后涌现出省部级重点新产品，并且已有1000余项产品申报了国家专利。
成立于1984年的新中源陶瓷，32年的成绩令人瞩目，无论是品牌自身的成长，还是对行业发展的推动，都有着不可磨灭的贡献，以至于诸多行业专家认为：“想了解中国陶瓷行业，必须从了解新中源开始”。
对于大多数消费者而言，瓷砖行业的受关注不高，就要求许多企业建立完善的服务体系，以便提升消费者的体验。然而，现实中的大部分企业往往只注重在产品上推陈出新，成本上能省则省，却忽视了服务这个重要环节，有的企业甚至连售后服务电话也没有。针对目前的现状，新中源陶瓷选择挺身而出，重点打造“满意100”服务体系。
为实现对消费者“满意100”的承诺，新中源陶瓷专门设立了强大的客户服务团队，建立完善的服务质量指标体系和形成高效的服务效率，以微笑贯穿整个服务过程，确保每一位消费者的每一个消费行为，都得到优质服务的保障，同时，随时受理来电机制更成为打造品牌服务的有利保证，力争将投诉降到最低。
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