家居服务行业垂直类AI智能体——豌豆AI正式上线

3月4日，万师傅正式推出我国家居服务行业首个垂直类AI智能体——豌豆AI，通过“AI智能诊断+图文教学+专业师傅匹配”阶梯式解决方案，为消费者解决居家生活中出现的各类难题，打造高效、便捷的智慧服务新体验。

省钱

智能诊断，图文教学

不同于豆包、deepseek等通用大模型，豌豆AI基于万师傅独家数据沉淀，聚合12年行业服务价格、超400万师傅资源和超2亿次订单训练自主研发生成，是一款垂类家居服务智能体。

作为家居服务场景的专业AI，豌豆AI智能助手内置于万师傅微信小程序，无论是家具安装的步骤疑问、家电故障的初步诊断，还是家居保养的专业建议，用户只需打开万师傅小程序，向豌豆描述遇到的具体问题，即可获得专业故障诊断、详细图文教程、行业参考均价及优质师傅履历。

向右滑动找到豌豆AI

豌豆AI不是简单的智能代下单，而是立足消费者视角，深度拆解需求场景，实现“小问题教你解决，大问题帮你解决”的全链路服务闭环。

以常见的“空调不制冷”为例，豌豆AI将根据用户信息初步判断故障原因，如滤网堵塞、导风板角度设置不当等，并提供对应的自查方法和维修教程，最大限度上帮助用户省去维修费用。

若出现制冷剂不足、风扇电机故障或电容损坏等需要拆解、更换部件的复杂情况，用户无法独立解决，则建议用户预约专业维修服务，并基于具体需求精准匹配专业师傅，第一时间解用户所急。

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避坑

价格参考，规避风险

针对数百种家居服务，豌豆AI提供“避坑指南”，在用户下单前给出相应价格参考区间，从费用类型、费用说明等维度详细拆解服务中可能产生的支出，以便消费者精准甄别套路，提前预知风险，谨防受骗。

豌豆AI公测版于2026年2月上线，1.0正式版本则聚焦家电维修场景，重点攻克上门加价、乱收费、反复维修等乱象。

例如空调维修，豌豆AI会明确列出上门费、拆机检测费、简单维修费（加不同制冷剂需额外收费）、高空作业费等明细，并标注各项费用的市场参考范围。若用户遇到师傅临时加价，可通过豌豆AI实时查询同类服务的合理价格区间，有效避免价格虚报。

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除此之外，豌豆AI还将提示用户注意保留维修凭证，防止出现维修后短期内问题复发却无法追责的情况，从源头保障消费者权益。

未来，随着用户交互数据的持续积累与模型算法的迭代优化，万师傅也将进一步深化豌豆AI的场景化服务能力，逐步覆盖家具安装、家居清洁、管道疏通等更多细分场景，让AI智能体能够更精准地理解用户的个性化需求，提供更具针对性的解决方案。

省事

海量师傅，极速匹配

在日常生活中，若用户无法独立解决或是想找专业师傅解决麻烦，豌豆AI将根据用户画像，深度分析用户需求，精准推送给“技能+定位”双重匹配的专业师傅，第一时间即时响应。

同时，基于智能推单系统，服务者能最大限度上缩减时间与路程成本，合理排单，准时上门，便捷又高效。

截至2025年11月，万师傅平台师傅超440万，覆盖全国99.8%城镇区县，累计服务次数超2亿。

立足家居服务全场景需求，万师傅将人工智能技术与家居服务深度融合，从前期咨询、中期下单到后期维护，构建一套完整的智能服务体系，降低人为恶意干预风险，既赋能用户自主解决问题，又通过精准匹配缩短服务响应时间，帮助消费者高效决策，提升服务体验。

万师傅研发豌豆AI的初衷在于解决信息不对称的行业核心痛点，最大限度上消解信息差，保障消费者权益。

我们期望，运用大模型技术弥补行业教育的空白，充分满足消费者的知情权，打通横亘消费者与服务者之间的信息壁垒，重塑信任基础，净化行业生态。

万师傅坚持技术驱动与模式创新，以AI技术扫除价格、履约、技能上的盲区，增强服务确定性，从而营造透明、公平、安全的交易环境，真正实现“用科技还原服务本真，让每一次到家服务都值得信赖”，引领家居服务行业健康、可持续发展。

（以上文章、图片来源于：万师傅公众号，侵删）