2月22日午间消息，有媒体消息称，抖音已于近日调整旗下家装业务住好家运营方向，未签单的客户不再进行新的签单，已签单但未实际执行的客户正在沟通退款。住好家客服也确认了上述消息，称接到公司业务调整通知，已无法进行新的签单。
(图片来源：77度全球家居先锋媒体，侵删)
对此消息，抖音家装业务平台相关负责人回应称，住好家是抖音家装业务平台下属的自营业务，该业务没有停止运营，只是近期做了正常的业务方向调整，将转为探索家装业务服务保障的模式。住好家已开工的项目会正常服务，全力保障客户权益。调整涉及少量员工，已优先安排内部转岗。
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资料显示，住好家于2022年12月推出独立App，隶属于字节跳动家装业务住小帮，主要提供一站式整体家装服务，包括全屋设计、标准化施工以及售后保障服务。住好家App显示，该平台提供两种套餐的装修服务，报价和其他同类服务相比略低。据报道，字节跳动房产和家装业务均由前抖音生活服务总裁朱时雨负责。
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