11月22日,中国消费者协会近日发布2023年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析。
2023年第三季度,全国消协组织共受理消费者投诉328,884件,解决278,659件,投诉解决率84.73%,为消费者挽回经济损失35,320万元。

(图片来源:拍信创意,侵删)
在所有投诉中,商品类投诉为168,608件,占总投诉量的51.27%,与去年同期相比,比重上升2.26个百分点;服务类投诉为155,002件,占总投诉量的47.13%,比重下降1.79个百分点;其他类投诉为5,274件,占总投诉数量的1.60%。
在具体商品投诉中,今年第三季度,全国家具类投诉量为6885件,同比去年增长16.14%。家具类投诉量在商品细分领域中排名第九位。
(文章来源:乐居财经,侵删)
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