服务月启动会伊始，副总裁张静波先生谈到: 回顾尚品本色的发展，在公司的发展过程当中，服务力的改变是有目共睹的。无时无刻，无处不在，我们对客户的服务应当是无止境的。聚焦需求办实事，精准服务促发展: 依旧是我们当下服务客户的行动指南。
尚品本色将以客户为中心，主动发现、从根本上解决客户问题，将成为我们今后常态化工作方式、方法。极力解决跨部门处理问题时能力不足、权力受限等内部掣肘的弊病，打破部门壁垒，积极主动发现问题、对接客户、解决问题，争做服务之星，打造服务IP。
(图片来源：尚品本色供稿，侵删)
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精准服务促口碑，贴心周到增质效。各部门要摆正心态，找准定位，提升认知，以解决问题的“串联者”身份，主动、及时对接客户，全心全力帮助中终端突破瓶颈、排解困难，及时让终端享受到优惠政策和资源，助力终端业绩增长。
随后，事业部各位领导分别对其分管领域的工作内容、执行质效指标进行深刻剖析，指出当前工作的不足和问题，并提出借助此次服务月为契机，对改进方向等进行点评，并提出具体要求。
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