厨电行业的直播还能火多久？

直播电商的兴起

目前，随着网络直播行业渗透率不断提升以及用户习惯的基本养成，推动行业市场规模不断扩大。数据显示，中国在线直播用户规模在2019年达到5亿人，2021年突破6亿人，预计在2022年中国在线直播用户达到6.6亿人。

在这一背景下，直播带货也开始火爆起来，数据显示，截至 2021 年上半年，电商直播渗透率达到了 20.2%，参与人数超过 4 亿人，交易额超过 1 万亿元，交易额同比增长超过 200%，预计全年将超过 2 万亿元。

(图片来源：郑州中博建博会-公众号，侵删)

从我国整体厨电市场的表现来看，明显趋势就是供给有余，但需求乏力，正是如此，厨电行业的直播带货也登上了“风口”，成为连接企业、代理商和消费者的突破口。

不管是方太、老板、华帝、德意等一线品牌，还是亿田、火星人、森歌、帅丰等集成灶新贵，直播已经成为疫情期间厨电企业销售的主要手段。

一、直播带货：曾经的电视购物？

在某种程度上，现在的直播带货跟曾经的电视购物有一定的相似之处，但并非完全一样。

二者都属于电商的范畴，都是通过卖货＋视频结合的形式，利用情感进行营销，促进消费者完成消费，但还是存在很大不同的：

1.展现的途径不同：电视购物单一依靠电视来进行销售，直播带货依靠互联网生态，传播面更广和，便利程度会高很多。

2.产品的可信度问题：电视购物基本很多都是一锤子买卖，对产品的来源不清楚，卖的人对产品往往也是过分夸大。但是直播带货更注重口碑营销，无论是产品的口碑分，还是产品的评价用户都能够实时看到。

3.直播带货的互动性更强：购物本来就是买方和卖方双向互动最后达成交易的行为，电视购物观众没办法和主持人互动，进行实时的询问，更加了解产品的全貌和细节。

电视购物和直播带货都是特定时代下的产物，科技的发展，但就目前来看，电视购物已经成为过去，未来会是直播带货的天下。

二、乱象丛生，这一行急需加强监管规范化运作

但伴随着规模增长，电商直播行业也渐渐暴露出了很多问题，监管不到位，造成了很多乱象：

主播个人素质低劣：有关部门尚未制定主播准入门槛，导致主播行业从业无规范可循，由此造成了主播素质良莠不齐。部分素质低劣的主播，为了吸引流量，无所不用其极。

直播货物质量堪忧：由于很多直播平台是由之前的短视频平台转型而 来，平台缺乏电商管理经验，或者缺乏相应的监管机制， 让不良商家有了可乘之机，导致商品的质量问题严重。

直播间违规诱导消费：主播和电商合伙套路粉丝，在直播销售中上演砍价戏码，主播故意制造冲突强迫商家改价，或者自称亏本补贴，擅自改价。在此表演的过程中往往还伴随着争吵、喊叫，甚至有在直播间大打出手等过激行为，以此欺骗消费者，在吸引大量观众围观的同时，达到诱导下单的目的。

(图片来源：郑州中博建博会-公众号，侵删)

营销方式雷同：直播间大多以低价、限量等口号为营销噱头，惯用饥饿营销的手段，人为制造出稀缺感。这一系列的雷同导致直播对消费者的吸引力太弱，没有形成有效的黏性，消费者可以轻易地游离在众多的直播间当中，导致营销效果不理想， 营销成本提高。

行业急需加强监管规范化运作

（1）管理部门完善法律法规建设，引领行业发展。我国对电商商务的立法和监管一直在加强，但是由于电商行业快速迭代演进的特殊性，立法的速度无法跟上新问题发生的速度。

这就要求上层领导和监管部门，要站在全局的高度，着眼于行业发展的最前沿，只有这样才能及时发现问题，快速制定政策，迅速堵住漏洞，完善法律法规建设，保证直播电商行业风气正派，始终引领行业发展。

（2）直播平台明确规范标准，承担监管责任。直播平台作为直播电商的载体，要主动配合管理部门，主动承担起直播电商的监督管理责任，为直播电商有序发展保驾护航。

（3）电商企业严格自我把关，承担社会责任。电商企业作为直播电商的主体单位，在以获取经济效益为目的的同时，应自觉遵守相关的行业规范，始终把弘扬社会风气，传递正确价值观作为经营的前提，主动担负起社会责任。

（4）直播主播提高自我修养，提升直播营销价值。主播作为直播营销的窗口，对直播的效果起着至关重要的作用。因此作为主播 , 一方面 , 要具有自律意识，主动提高自身文化修养；另一方面， 提高专业水准，增强业务能力，努力提升鉴别商品的能力。

 三、直播电商还能火多久？我们普通人的机会在哪里？

直播电商是时代发展的产物，是一种趋势，这种变化是不可逆的，不会因为疫情的消失而消失，至少在未来几年，直播电商不会消失，仍然会作为企业的销售手段之一存在。

在之前的传统媒体时代，普通商家销售商品通常是请流量明星作为广告代言人，花大量资金拍摄广告宣传片，而新媒体环境下，人人都是自媒体，商家可以利用短视频平台发布内容，直播带货时代每个人都有相对公平的机会。

(图片来源：郑州中博建博会-公众号，侵删)

从厨电行业来看，疫情催热了直播，也唤醒了消费者的健康意识和烹饪乐趣。让以消毒柜、洗碗机、净水机为代表的健康类产品和以蒸箱、烤箱为代表的带有烹饪乐趣的产品在疫情期间成为了“明星产品”。

因此，对于厨电企业来说，如何利用好“直播”这一工具就显得尤为重要：

明确自身定位

企业要根据自己的产品特点，找准定位，确定好直播风格，不要随意更改。

例如老板电器在抖音进行账号运营，其视频风格主要发布讲解油烟机、洗碗机的功能、教用户如何选择油烟机等视频，在直播中，注重互动，主要以解答用户问题，讲解产品功能为主，同时通过设置粉丝福利机制吸引用户关注。

选择好直播方式

当前的直播卖货分为两类：

一种是以李佳琦为代表的头部网红或者是流量明星直播；这类直播主要是为了大量出货，制造声势，适用于以下情况：

第一、新品上市，需要一批种子用户。通过头部主播的推荐，产品有了第一批使用者，可以刺激后面的消费。

其二，冲榜，阶段性的冲量。今年618九阳紧跟明星直播电商新潮流,开创大促营销新链路，邀请李湘一起直播。九阳×李湘直播单场销售额近百万,累计观看高达72万,互动点赞超200万,直接拉动品牌电商大促流量转化,打破行业品牌明星直播纪录。

其三，清库存，销货。

不过，也有一些企业跟头部网红合作不是为了卖货，而是为了营销曝光，提高产品曝光度。

还有一类是商家自己找主播，在直播间里直播，即电播；店播是日常运营手段，无论上新、促销都可以使用，可以持续做。目前，老板电器、苏泊尔、九阳、亿田等很多厨卫品牌几乎每天都在进行店播。

总之，无论是头部主播还是日常店播，最终还是要把用户转化为商家自己的粉丝。

直播预热

直播间流量的大小决定了直播带货时的直播间人数，同时也决定了直播的销量，决定了产品的收益。因此流量的获取是商家关注的重点内容，提升直播流量也成为了所有商家的共同诉求。可以从以下方面优化直播间自然流量：

直播前的预热，最终落脚点都应该是直播预告的预约人数。当开播时，会推送消息提醒至已预约的用户，从而为开播初期提供启动的流量。根据私域+公域分为两种：

私域预热：

主播，可将直播预告卡片插入让粉丝直接点击预约，可以将二维码做在直播海报上，同时在粉丝群内、朋友圈进行传播，粉丝扫码后会打开视频号主页对下一场直播进行预约。

公域预热：

双十一期间，老板电器在多平台发布了直播预告海报，并邀请了明星张含韵作为品牌大使，吸引粉丝关注。有条件的也可制作直播预热短视频，在短视频上会呈现预约入口（如已开播，会有直播中的入口，且直播中的优先级高于预约入口）

流量引入

对于直播中的引流，主要依赖于粉丝分享、平台推荐流量和商业流量采买。

粉丝分享：

由于抽奖只与评论和点赞关联，还无法与分享关联，但可以在直播过程中通过话术引导“分享给好友参与抽奖”等方式促进直播间的在线观众多分享。

平台推荐流量：

取决于该直播间的权重。其中影响流量进入的因素是：直播间的画面、互动、氛围、流量的精准度等。

流量承接：

这要求直播间的硬件条件需要保持中上水准，比如画面、声音、网络等，同时需要让粉丝进入直播间前、进入直播间后对直播间的定位能够有快速的认知；直播间抽奖、商品秒杀等玩法是有效的承接方式，需要配合直播节奏设计。

坚持持续的内容输出

企业如果决定走直播卖货这条路，就要做好打持久战的准备，要坚持直播，坚持发布内容，发布的内容可与热点结合，学会蹭热点，但总的来说一定要保持优质内容的持续输出。

直播作为一种强交互模式，弥补了电商时代交流难的短板，也为潜在消费者提供了优惠的价格政策。

但是从长远来看，直播只能作为企业销售的一种工具，创新和硬核科技才是引领厨电行业发展的核心驱动力。

(文章来源：郑州中博建博会-公众号，侵删)