躬身入局 服务制胜——居里亚全屋定制云阳经销商开业满堂红的记实！

2021年3月18日正值“激扬19载进击2021”——居里亚商务年会暨春季财富商务年会之季，居里亚首推访谈栏目——《小居有约》，第六期我们有幸请到了居里亚云阳经销商温美辉先生接受我们的采访。来看看他是“如何做大客单值”的？

(视频来源：居里亚全屋定制供稿，侵删)

【小居】温总您好，听说温总在居里亚的大家庭里是一位新人，是吗？

【温总】对，我加盟居里亚也就半年时间。

【小居】您刚刚加盟居里亚，就拿到了我们今年居里亚“年度经销商新秀大奖”，您能跟我们分享一下这背后的故事吗？

【温总】拿这个奖的话有些让我意外，但同时也是代表公司对我们云阳市场的一个肯定。这个奖是离不开我们团队的付出，我们的努力来自于总部对市场的重视和帮扶，否则我想我不可能在6个月时间能拿到这个奖的，真心是要感谢公司。

【小居】您是从家具转行做的定制，是什么让你选择了做这个定制行业，又为什么选择加盟居里亚品牌呢？

【温总】家具也是我们常说的成品，成品其实对于装修是最后一个环节，做了几年成品后，以现市场发生了很大变化，定制是前置化产品，能突出空间利用，而对于中国家庭，更看中的是装修效果与空间的利用。再加上定制越来越成为消费者喜欢的一类产品，我也要迎合趋势而上，所以在深思熟虑之后，认为定制是我必须做的一件事儿。

在选品的过程中，我也了解了很多品牌，但考虑到服务、产品品类、引流等问题后，我觉得居里亚是最适合我的，再加上与黄总的沟通，感觉他是一个有梦想，愿意带着我们经销商发财的老板。

【小居】听说渠道运营是您的杀手锏，您把家居行业跟家装以及定制做到了无缝对接，以及一个高效转化。您背后的秘诀是什么？

【温总】我觉得作为做定制这一块，肯定也要懂得装修这一块的一些事情。比如说装修的流程，比如说我们定制安完了之后，成品家具它的一个位置各方面都要一个协调。必竟我有做成品的经验，这块知识在我们云阳还是做的比较好，我们员工都要知道这些尺寸，成品家具的尺寸、摆放位置，前期的设计，以达到一个协调。

【小居】温总，目前云阳定制市场如何？您在2021有什么样的计划？

【温总】目前定制市场在云阳肯定很好的，因为云阳的市场目前来说，每家每户基本上是定制。我在今年的一个计划是，让我们居里亚知名度在云阳要翻一番，让每个人都知道居里亚的存在，居里亚本身产品就好，让所有人用着居里亚更放心和省心。

【小居】看来今年温总的信心十足，从数据显示，从加盟居里亚到现在开始有四五个月左右，您的每一个订单的单值都很高，您能跟我们分享一下这个是怎么做到的？

【温总】客单值这一块，其实还是看客户的。比如说你把产品与设计融合好了，空间利用率加强了，客户是会愿意买单的。有句古话说一分钱一分货，居里亚产品的多元化满足了消费者不同的需求，其实优质的品质和价格，也让客户在追求性价比时，更愿意选择居里亚，关键是空间整体搭配，这样才能做出客单值。而且我们也是选择优质客户，这样才能把口碑做出来，如果说做的一个单子的单值跟其他的小品牌是一样的，那你这个就不叫大品牌。所以说我们现在选择一个品质客户很重要。

【小居】云阳店从加盟到开店，做到了一气呵成，开业业绩也是做到让同行刮目相看，这一点您是怎么做到的？跟我们分享一下。

【温总】开业的业绩，是因为我之前布局的关键，在未开业前我们提前建成了3人的设计师团队，然后我们主要运作四块；一，积极与装饰公司合作，能快速找到精准业主；二、总部线上支持，对我们区域市场进行线上广告等，能有客户信息给到我们；三、我们积极开展异业联盟；四、做客户口碑相传，因为之前我做成品，有些客户基础。这几方面的客户群，让我们在开业当天来了个满堂彩，前期的努力是息息相关的。

在2021年我们计划，把团队壮大，至少要达到6人以上的设计师团队，同时团队每个人不仅仅要懂设计，懂产品，更要懂销售，从谈产品、客户、量尺、设计到安装，所有环节每个员工必须熟悉，知道我们产品里面的每个细节，还有产品的每个特性以及优势，这样我们才可以占领这个市场。今年我们肯定在各方面都要提升自己的能力，然后把服务做到更好。云阳一个小县城，现在一百多家争定制行业，每个品牌都有，竞争有些激烈，我们只有靠我们的服务、设计、品质、口碑，去占领云阳样这个小市场。

听了温总的介绍，真的是受益匪浅。希望温总在2021年继续努力，为我们所有的经销商做出表率。

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(文章来源：居里亚全屋定制供稿，侵删)