新明珠设计院举行终端专卖店建设全过程管理培训

“当下是多元化、个性化、更关注商品本身价值的3.0消费时代”……

“这是一个消费者更关注体验所带来的愉悦感的时代”……

“丰富灵活个性即多元化，代入感+细节即真实空间体验”……

(图片来源：新明珠陶瓷公众号，侵删)

4月28日，新明珠设计院举行终端专卖店建设全过程管理培训，设计院一部设计总监陈金成在培训中分析了在当下消费3.0时代的体验需求，提出，要打造一个用氛围、音乐、香味、色彩、风格等表达产品价值、品质品位、情感调性与消费者沟通的营销场所，建店过程需要各方面的无缝对接、全力配合，因此陈总监在培训中重点讲解了终端专卖店设计及在终端落地的细节管理。

(图片来源：新明珠陶瓷公众号，侵删)

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本次培训得到营销管理中心高度重视，营销线各部总经理、各品牌销售副总经理、市场各部总监等领导及相关人员参加培训。

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建立沟通机制  协同作战无缝配合

建设一个优秀的专卖店，需要流程清晰、职责明确。终端专卖店建设流程分为“项目申请——规划设计——协同对接——现场施工——物料饰品摆场——项目验收”六个环节。其中，建立整个项目的沟通组织是最基础的一步，空间设计师接单之后，马上就会建立一个由客户、业务员、空间设计师、平面设计师、配饰设计师、施工方几个相关方的沟通微信群，各人的职责分工明确，如客户、业务员全程配合、协调，空间设计师负责全程跟进与整体把控。

(图片来源：新明珠陶瓷公众号，侵删)

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在建店的协同作战中，要为协作部门预留时间，让专卖店的每一个环节都有充足的时间去策划与筹备，特别是平面物料与软装配饰部分，必须与空间设计师无缝配合，才能完美呈现专卖店的整体氛围与消费体验。

(图片来源：新明珠陶瓷公众号，侵删)

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落实通报制度  细节把控打造精品

终端专卖店建设全过程管理的重点就在于各个环节细节的把控。

在细节把控首先在制度保证，在施工过程中要建立每天通报制度，包括微信群施工情况每天通报，现场尺寸每天核对实时沟通，确保遇到问题快速得到解决。

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细节把控的核心，在于相关人员都能看懂图纸，才能确保专卖店设计理念与体验完美呈现。陈总监在培训中重点讲解了看设计图，通过分类型、具体案例详细解析了专卖店设计图。

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培训中也对材料选样、灯光参数、收口等施工细节问题进行了讲解。

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重在执行

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陈总监在培训最后强调了执行力，各部门之间协同配合把各项工作落到实处，才能打造一个优秀的家居化体验场景，从而提升产品价值与产品体验，最大程度发挥终端专卖店的运营功能，最终帮助终端提升成交率与客单值。

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(文章来源：新明珠陶瓷公众号，侵删)