桂林美陶吴忠：思维决定一切 让问题迎刃而解

经过前期的准备与筹划，二级培训师项目进行地如火如荼。为了更好地发挥美陶终端标杆的引领作用，让全国各地美陶人向优秀者学习，我们特意增添一项新环节，我们将通过月度积分排名靠前美陶形象大使所在的城市中选出优秀经销商予以分享，揭秘其门店运营之道。

桂林美陶石明芳表现优异，连续三个月积分排名第一，累计总积分为1369分，再次把桂林美陶这一名片推向给全国。

(图片来源：美陶瓷砖公众号，侵删)

本期让我们走进素有南桂虎之称的桂林美陶，来了解这家店的背后掌舵人--吴忠先生。

逆转思维，用品牌开拓市场

业内有一句话：广东人做砖，福建人卖砖。广东是中国建陶第一大省，而佛山陶瓷名扬海内外。吴忠先生是一名地地道道的福建人，在陶瓷行业滚打摸爬20余年，前期集中精力于瓷砖产品的批发销售，凭借灵敏的市场嗅觉与刻苦勤奋的工作态度，于2006年白手起家创建桂林美陶。

(图片来源：美陶瓷砖公众号，侵删)

早在2003年左右，巨大的低价砖市场仅靠买库存砖和处理砖已经不能满足需求，特别是有些客户不满于原来低价砖的花色和款式，他们希望获得市场上正在流行的产品，而不是那些相对过时的花色款式和产品质量不够完美的产品。

吴总与美陶瓷砖最初结缘源在于此，吴总始终坚信“思路决定出路，格局决定结局”，紧跟客户需求，为客户提供花色新颖、款式丰富、质量过硬、市面流行的品牌产品以及优质的服务，才是打开市场大门的金钥匙。

(图片来源：美陶瓷砖公众号，侵删)

(图片来源：美陶瓷砖公众号，侵删)

俗话说，万事开头难。美陶瓷砖刚进入桂林市场时，一边是其他陶瓷产品的竞争，一边是消费者对新品牌的不了解，可谓是牵牛下井——令人头大。如何快速站稳脚跟并打开市场？吴总特别下了一番功夫！

知名度低？他带领团队走访小区做地推，挨家挨户宣传产品，投放路牌广告、灯箱广告、电梯广告等，尽最大能力宣传美陶瓷砖。

认可度不高？在没有做强之前先选择做好，为了得到客户认可，吴总与当地装修公司、开发商谈合作，进行精准的推广，拿下样板间装修工程，当美陶瓷砖丰富细腻花色与过硬的产品质量现在大家面前时，终于得到了市场和消费者的认可！

(图片来源：美陶瓷砖公众号，侵删)

吴忠先生

近几年，市场竞争越发激烈，全国陶瓷总销量连续三年下滑，但桂林美陶团队仍保持着稳定增长业绩。正如那句话所说：大浪淘沙沉者为金,风卷残云胜者为王。只要找准适合自己的方法与思路，也能逆流而上。

巩固市场，用服务赢取信赖

俗话说：打江山容易，守江山难。在这个市场形势瞬息万变、产品日新月异的时代，当你实现市场开拓目标，原本以为可以高枕无忧的时候，却不知更加艰难的任务出现了，为了保住自己的胜利果实，必须要在强敌环伺下，更加小心应付。

吴总深知此理，所以哪怕桂林美陶已经成为桂林建材市场的一方霸主，仍始终坚持初心，以诚挚的服务赢取客户的信赖。

桂林团队是以服务至上的团队，这里的选材顾问的笑容永远是甜甜的，有所问必有所答；上门量房毫无含糊，顺手还能帮您倒一下垃圾；设计小哥技术一流，设计风格应有尽有……

(图片来源：美陶瓷砖公众号，侵删)

专心卖好每一片砖，认真对待每一个细节。桂林美陶在做好售前服务之余，还建立起一套完善的售后服务体系。每一个客户都有施工设计、施工记录、材料明细、效果展示，工程不区分大小，每一作品都有一份完整售后档案，把每一客户都装进美陶人的心里！

吴总正是凭着以诚待人、以心换心的信念，坚持良心的营销、周到的服务，赢得桂林乃至广西业主对美陶的热爱！

团队打造，用专业回馈宾客

专业是吴总团队的一贯作风。作为一名团队管理者，吴总一直强调：要用我们的真心，来服务好每位客户！

(图片来源：美陶瓷砖公众号，侵删)

桂林美陶 财务部

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桂林美陶 综合部

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桂林美陶 导购部

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桂林美陶 业务部

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桂林美陶 售后部

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桂林美陶 仓库部

吴总深知一个好团队对于店面的重要性，用人不疑，疑人不用。正所谓众人拾柴火焰高，吴总制定了一系列团队奖惩和绩效制度，从销售到施工，团队目标一致，大家同心同德，每个人都有他的闪光点，把合适的人放在合适的位置上，利用每个人的闪光点来完成目标。

感恩遇见，携手共赴未来

吴总说，他觉得自己是个很幸运的人，初期创业便遇到美陶瓷砖这样一个实力雄厚的企业，面对陶瓷行业市场竞争越发激烈的现象，公司给予了他很多指导和帮助，使他更加坚定自己的信心，与公司同发展，共同经营好美陶这一品牌。

他也希望公司能够加强创新研发能力，加强品牌文化推广建设，拔高品牌高度，推出更多优质产品，让美陶能够拥有更宽广的市场空间。随着人们对人居环境的要求及对装修艺术性品味的提高，美陶瓷砖可持续发展之路一定会越走越好！相信美陶瓷砖也一定会带领我们开拓未来、走得更远。

(文章来源：美陶瓷砖公众号，侵删)