聚焦|如何做好整木店面运营？

近几年大火的“整木定制”，因“选购便利、家装风格统一、服务统一化”等优势，以及予经销商“盈利提高3到5倍”的商机，备受市场欢迎;加之家装行业近两年来利润空间压缩，受到消费需求和利润增长的双重促使，整体定制成为大势所趋，市场容量逐年上涨。

虽然整体定制发展势头强劲，但目前仍是“强者少，整体水平不高”的现状。对此，包括宁波艺芝墅葛总在内的不少业内专家均认为，整木定制在近几年成长迅速但强者不多的关键原因在于：“由于长期受到单品店运营思维的影响，不少经销商依旧换汤不换药，以过去的单品店运营思维来经营整木定制门店。”

为给众多立志加入整木定制行业的创业者，以及在店面经营过程中遇到瓶颈的经销商以参考，从以下方面进行了分析。

整木定制店面装修有讲究，需体现搭配效果

传统的单品木门窗店经营，只包括单一品类的产品，对店面面积、设计、装修以及产品陈列没有特殊要求。一般来说，单品木门窗店面面积达到几十平方，保持店面整洁就可以。但整体门窗包括入户门、卧室门、阳台门、隔断门、厨卫门、阳光房等多种产品，产品品类、风格、尺寸多样化，这就对门店面积和设计提出更高要求。

据了解，为保证产品陈列的空间合理和整体效果更好，整木定制店面面积要达到一百平方甚至更大。而且，店面要根据不同的风格分为不同的体验区和展示区，更要重视整个空间设计和产品搭配效果，以期为消费者提供直观的消费体验。

对消费者选购来说，宽敞、高端的体验店容易引起其进店选购的兴趣。加之宁波艺芝墅整木定制门店的产品按照不同风格和装修的真实场景陈列，能让消费者直观地看到产品搭配效果，更利于提高消费者的选购兴趣，从而促进成交。

加强团队建设和培训，提升销售、服务水平

一直以来，很多单品木门窗店的经营团队大约不超过5人，大多以夫妻店为主。究其原因，一是由于小规模经营需要考虑成本;二是一般的单品店经营对团队人员的数量和专业水平并没有实际意义上的需求。

与之相比，整木门店面的经营对团队建设就提出较高要求。一方面，整木产品丰富，不同品类下又有不同的风格，加之消费者的居室、家装审美需求多样，仅凭少数人的有限精力是难以消化丰富的产品信息，也难以把控多样化的客户需求;另一方面，整木定制倡导品位、品质的生活方式，旨在为消费者提供个性化的家装设计方案。所以，以往非专业的粗糙式服务难以实现这一目标，自然得不到消费者的青睐。

因此，宁波艺芝墅葛总表示，“经营整木门店时，经销商不仅要适时扩大团队规模，还要摒弃以往任人唯亲的用人观念，站在专业的角度去建立团队，并在后期加强对团队的专业培训。”

而从宁波艺芝墅整木家居生活馆现有的经营来看，一些取得不俗业绩的门店均建有一支专业的团队，这些团队积极配合企业提供的产品知识、营销技巧、服务理念等培训，在专业水平上更胜一筹。

从宁波艺芝墅葛总分享来看，经销商做好整木门店面运营并非一蹴而就的事，而是一个系统、持久的工作，除了经销商自身提高意识之外，更多地还需要合作品牌的扶持和帮助。

(文章来源：中华整木网，侵删)