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海信集团有限公司(家用电器)

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海信空调总经理别清峰 | 坚持高质量增长 探索一条新赛道

“在今年空调市场一片下跌形势之下,上半年我们走出一轮优于行业的发展行情。对于海信空调来说,我们追求的是有质量的发展、我们的动力正是自于产品的技术和品质”。

就在空调行业2019冷年即将结束、2020冷年大幕提前开启的间隙,海信空调总经理别清峰首次面对媒体,谈及公司过去、现在的发展变革,并对未来的走势和目标进行了解读。首次披露,未来将通过“技术、产品和营销”的三驾马车,带动市场、渠道和用户的多轮变革,形成体制制胜的持久战新格局。

谈及未来的发展前景,别清峰告诉家电圈,“外界看海信空调,不能只看今年、明年,需要看未来5年、10年的发展。因为我们一直以来,追求的都是高质量发展,我们希望获得的有质量规模和成长,我们看重的是产品和技术,相信在这一轮的产业调整和变革中,建立起内涵式发展的新赛道”。

变革大幕已经开启,海信空调跑赢上半程

进入2019年以来,空调市场在经历了2018年的调整之后,再次下挫。来自中怡康、奥维云网等平台的数据显示:空调市场出现了量额双双2位数的下跌。在这种低迷的情况下,海信空调却走出了一轮独立的新行情。

别清峰介绍,“依靠过硬的产品技术和品质,以及集团的营销组织架构变革,海信空调市场份额和占比在今年以来逆势上涨。说明这一轮的市场回调,最终是推高行业的进入门槛,带动行业整体的发展”。

在一份行业报告中,奥维云网对于海信空调在今年上半年的评价则是:海信空调在全渠道,全面上涨;海信空调在细分市场,全面上涨;海信空调新品在极短导入期实现快速上涨。数据显示,今年3月上市的海信高端新品舒适家系列,目前已经全面跻身1万+空调市场全国十大畅销产品阵营。

与产品技术迭代和创新相呼应的,则是从去年开始的海信集团营销和渠道的战略变革。通过组建商贸公司,统筹所有家电消费品在四至六级市场,以及电商渠道的营销推广,实现了空调与彩电等其它家电品类的协同发展。

“截止目前,海信在四六级市场上已经新建3000多家专营店渠道,而今年7月初,海信集团再次整合家电业务的营销工作,组建中国区营销总部,搭建新的平台。目前以来,海信空调在全渠道的数据,都是稳中有升”,别清峰认为,营销模式的变革,带来的是渠道多样化,最终这将会为海信空调的发展注入新动能。

今年以来的空调市场,在下跌通道中,头部企业间的竞争异常激烈。特别是格奥事件之后,再次将企业间的贴身肉搏推向舆论“风口浪尖”。对此,别清峰则认为“不管外部竞争环境和内部竞争格局怎么变化,对于24岁的海信空调来说,始终相信决定企业能走多远的还是产品技术和品质“。

坚持有质量的发展,探索空调产业新路径

面对已经开启的2020空调冷年市场竞争大幕,随着国家刺激家电等消费品决心和动作的相继落地,以及新的空调能效标准即将颁布实施,这将给行业的发展注入新的动力,也将带来新的变化和拐点。

作为空调行业的技术派代表,过去海信空调不只是开启中国空调产业的变频技术市场化大幕,推出中国自主研发的变频在空调,还在20多年时间里完成变频技术9次大的迭代,从而率先开启从定速、变频再到舒适发展的新序幕。目前,变频空调的行业占比已经突破70%,而海信空调的变频占比则达到90%。而在已经开启的空调舒适时代中,变频技术作为底层控制技术,将起到关键作用。

日前,中国标准化研究院联合中家院(北京)检测认证有限公司认证中心等机构发布的首批“人类工效学-热舒适”认证好空调,共有25款产品取得首批认证。其中,海信空调一马当先独占6席排名首位。释放出近年来其面向用户打造空调舒适度技术和产品创新的实力。

“只有让用户记住你的产品,把产品做到极致后,实现规模增长则是水到渠成的事情。”海信空调副总经理鹿红伟介绍,近年来空调产品技术经历了定速、变频2个发展阶段后,目前正在进入舒适为主的3.0时代。海信空调则在国家标准之上提出自己对空调舒适度的要求,从温度、湿度、洁净度、新鲜度、舒适送风等多个维度打造立体好空气。

从关注空调的制冷制热效果,到多维度打造立体好空气,海信空调这一发展重心的变化背后,正是主流市场和用户群体的持续多变。“比如说在农村市场上,用户的生活习惯上与一二线城市有很大不同,城市用户更注意品质生活、健康空气;同时一二线城市的房间要小、农村房间要大,用户对空调等级要求反而更高”,鹿红伟介绍,得益于用户需求的差异化,这也为海信空调的市场深耕和用户细分带来了更多的条件。

“已发展30多年、步入成熟期的中国空调产业,头部企业占比大、竞争激烈程度高,对于所有企业来说,今后将不再只是单纯地靠追求规模化、摊薄成本盈利。”别清峰坦言,在消费升级持续加快带来的消费多极分化,追求规模经济不像以前那么有效,未来一定要走混合发展的道路,那就是要利用全品类优势带动相关业务的协同发展,“海信空调未来在集团的大平台上,通过与全屋家电、智能家居等契机,追求高质量的快发展”。

目前海信空调已经接入华为HiLink生态圈,未来将与华为云端展开互联合作。这也是海信空调在物联网时代探索全品类协同发展的一次积极突破。

(文章来源:百家号,侵删)

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