床垫商注意！美国近8成的床垫消费离不开互联网

给中国床垫商提个醒：在美国，78%的床垫消费离不开互联网！

通过对美国床垫市场消费者零售市场的全面调查，我们评估了消费者在网上和实体店购买床垫时的具体行为，以及不同的媒体渠道如何在购买中发挥作用。

调查结果表明：床垫市场正在迅速发展，但是许多零售商忽视了互联网的重要性。

78%的床垫消费“离不开互联网”

在床垫销售方面，实体店和线上购物网站实现了越来越多的融合，而精明的零售商也开始接受这个新现实。

虽然大多数消费者还是在实体店购买床垫，但有78％的消费者表示互联网在他们的购买决策中起着很重要的作用。近50%的消费者表示，他们在一开始会在网上研究床垫，然后再去实体店购买。

此外，接近一半的千禧一代（1982~2000年出生的人）都表示，他们更愿意通过互联网和实体店结合的方式购买床垫。

相比之下，长期推动家居用品的销售的婴儿潮一代（1946~1964年出生的人）中，只有大约1/3通过这种方式购买床垫。

互联网床垫零售的市场份额在不断增长，这在业内也得到了广泛的认可和关注。

在大多数床垫零售交易中，网络调查起着至关重要的作用。67％的消费者表示他们会在购买之前先在网上搜索相关信息，这其中有18%的消费者通过网络搜索并直接在网上购买，49%的消费者在网上搜索后到实体店购买。

只有22％的消费者会在实体店选购床垫，并继续在店内购买。

这意味着绝大部分的床垫销售都实现了和互联网的深度结合。

此外，床垫消费者的购买过程是动态的，在网上和物理世界来回移动。

在床垫的销售方面，60％以上的消费者在互联网和实体店之间移动；45％的消费者偏爱实体店；43%的消费者更喜欢通过互联网和实体店相结合的方式。

“抓住”千禧一代

虽然比起婴儿潮一代（12%），更多的千禧一代（16％）喜欢直接在网上购买床垫。接近一半的千禧一代表示，他们更喜欢用网络和实体店相结合的方式购物，而偏爱这种方式的婴儿潮一代仅占总数的32%。

有多达56％的婴儿潮一代更喜欢直接在实体店购买床垫。

所有消费群体都非常重视网络调查。在阅读消费评论方面，X一代（1956~1977年出生的人）和婴儿潮一代分别占比76％和73％，而千禧一代则达到了83％。

此外，各类消费人群都很重视实体店访问，76%的婴儿潮一代表示会亲自商店看产品，而千禧一代的这一比例则降到了63％。

(文章来源：家具微视界-公众号，侵删)