无道义、乱行规 家电产业今年何以乱象频出

业界都不会否认，家电产业是一个成熟的产业，也是市场化程度甚高的行业。这就在于，家电产业是改革开放以来最早被放开搞活的行业，市场化程度高是必然。而市场化程度高就催化了产业的成熟。这是行业在市场经济下发展的必然规律。

在家电这样一个市场化程度高的成熟产业，今年似乎有些异样和反常。出了几件令人意想不到的事，其中最为典型的，一是格力煞有其事的公开举报同行能效虚标，并大肆在媒体上进行炒作；二是电商平台天猫利用优势地位强迫家电企业和各类商户“选边站”或“二选一”事件。

就这两件事而言，第一，格力举报没有错，法律赋予了公民、法人正当向国家机关部门举报违法、犯罪行为的正当权利。但接着一系列的向媒体发布声明，当着媒体面拆解竞争对的产品等一系列作为，似乎有些不合适。在举报过后，国家相关部门没有做出结论之前，迫不及待的去做一系列的动作，这对行业人士来说已经不是简单的举报了吧，往严重里说，这是一种不正当的市场竞争。

第二，天猫作为当今电商第一大平台，竟然以商家没有按照要求选边站，就以自身所占据的行业强势地位，利用自己掌握的电商推广交易后台，用“技术”手段打压入驻厂商店铺，造成了品牌商在天猫618损失惨重，甚至延续至今也不给品牌恢复正常的经营环境。在品牌商发布对此声明并要求对话解决问题时，天猫却是一种不以为然的态度置之不理。这种店大欺客的行为已引起公愤，并受到中国家电协会的谴责。

有人就问，不是说家电产业是一个极为成熟的行业吗？怎么还会有如此令人不齿的作为，难道在家电行业就没有道义而言吗？厂商难道就没有自我约束能力？为何会出现这种情况呢？

实际上我们仔细研判一下家电产业所处的行业和市场环境，就不难发现，出现这种有违常态的情况，绝非是某一个企业的率性而为，而是有着深刻的行业背景的，其中最重要的是行业又处于一个变革的前夜，一些企业的躁动不安是可以理解的。

所谓行业变革的前夜是说，在互联网这个新的生产力要素作用越来越大的背景下，企业原先赖以生存发展的模式以及遭遇到挑战，新的经营模式有可能替代旧的，新的平台有可能抢夺分流业务。

比如像格力，以往代理分销模式助力其成为行业龙头，一个空调单品就做到了2000亿元。不过，在互联网直卖空调模式崛起后，代理分销模式随时都有崩塌的可能，因此作为特别倚重代理分销模式的格力，自然就坐不住了。

像天猫，以往作为互联网线上的平台商是一家独大，现在冒出来了一个拼多多，以更直接的形式，不仅蚕食着天猫的平台和流量，而且发展速度迅猛成为威胁。如果不杀鸡给猴看，恐怕很多品牌商会跳到拼多多的平台上。

实际上，不论是格力的病急乱投医，还是天猫的死猪不怕开水烫，如果不意识到这是历史发展的必然，积极从自身的变革去寻找出路的话，还是依靠打压对手或入驻商来维持既得优势，那只能是徒劳的。

真正要想解决问题，首先要沉下心来，看看行业为何走到今天，需不需要在互联网时代再继续进行变革，还是守着自己既得的利益，这是考验一个企业智慧与能力的时候。

古人云，乱世出英雄。那么今年市场之乱，也是行业黑马频出的时期。有长远战略，对市场变革敏锐的品牌，则是遇到了千载难逢的好时机，只要善于拥抱新思维、新技术、新模式，就成为时代的弄潮儿。

从这个意义上讲，近年出现的所谓“乱象”实则是必然，是历史发展到一定阶段变革的前奏，跟得上时代变革的依然还有可能是行业的佼佼者，如果排斥变革，拒绝创新，依然是抱守残缺，不论你现在有多大，多强势，都会在历史发展所抛弃！

(文章来源：家电魂-公众号，侵删)