家具销售 产品这样卖 一天至少签10单

无论导购人员多么专业、多么热情地向顾客介绍产品的卖点、品牌、价值、对比优势、售后服务……顾客往往是以不变应万变：“太贵了”、“便宜点吧”、“多给点赠品吧”。今天给大家分享几个非常管用的应对技巧，绝对奏效！

1、上级特批

分析：

遇到又想便宜又想买好东西的顾客时，可以用在现场的业务员或者柜长等人来帮助促成。

话术：

导购员：顾客，你看这个产品不错吧？

顾客：东西是不错就是太贵了，你帮我再便宜点。

导购员：我这边的权利只能到这里了。唉？您等下，我们领导刚好来了，我帮你问问。

导购员：领导，今天刚好这边有个顾客，都来了好几次了。也是诚心想买的，刚好你今天过来了你看看能不能便宜点啊？

领导：顾客要哪个型号啊？

导购员：是XX一套。我都说了XX钱。这个已经是我们搞活动的价格了。他还要便宜，刚好你今天来了，你看看能不能再帮他便宜点。

领导：今天这样子，我看他也是诚心买的，就再便宜点吧。XX钱做了这一套。

导购员：啊？（装作惊讶的表情）这样子可以的啊？我从来没有那么低的价，那等一下你要签字的啊，不然公司知道了要罚我的款的。

2、拿账本比价

分析：

拿出以前成交的记录帐本相互比较，让顾客感觉到他今天确实已经很便宜了，感觉切实的利益点。

话术：

顾客：你这套再给我便宜点吧，是吧，我都来了好几次了，下次我再带点朋友过来买，好吧？

导购员：顾客，真的不能便宜了，今天这个价格都已经很低了，您要不信，我拿以前的帐本给您看看，您看，这个是某月买的，XX钱。这个是某月买的，XX钱。还有这个，XX钱。真的不能再便宜了，以前我都没卖过那么低的价。

顾客：这个真的假的啊？不是你们拿来骗人的吧？

导购员：怎么会呢，上面都有电话号码。你看，这个是X先生，电话是139XXXXXXXX，您要是不信的话可以打电话去问问。

3、虚构销量分析

分析：

顾客对于要求降价的幅度不是很大，而且并没有超出我们的价格管控范围，可以用这种虚构销量法。

话术：

导购员：您看今天这套就这么定了吧，4680也不贵，性价比也比较高，您说是吧？

顾客：东西是不错，可是价钱是有点贵了，4400好了，卖的话，我今天就买这套。

导购员：这个价格真做不了喔。这样的先生/女士，今天我们商场给我们定了指标，我现在就差4000块钱就完成任务了。完成任务我就能拿200块钱奖金，要不这样吧，今天这奖金我不要了，200块我帮您减掉，就当是交个朋友了4480好吧，再低的话，我实在就做不了了，今天我也就差这单生意了。就算是大家都互相帮下忙好了，您看怎么样啊？

4、利益转移分析

分析：

顾客在这里买的东西价格已经很低了，他还想再便宜点，那就把这些利益转移到其他他所需要的物品上面去。

话术：

导购员：顾客，今天这个价格已经最低了，真的不能少了。

顾客：你就再让我几十块钱我就买了，今天我买的又不是百把块钱的东西，80块钱又没多少，就是个零头啊，减掉咱们就去付钱了。

导购员：要不这样吧，您今天还要买其他什么东西啊？

顾客：我今天还要买XX呢，所以你这里就再便宜我一点好了。

导购员：我这里实在不好便宜了，你刚好还要买XX吧，我们交个朋友好了，让我们柜长带您去，帮您多打点折好了。那边打折下来肯定不止这80块钱吧？上个月，也有个顾客去买的，才花了XX钱，您看便宜吧？

顾客：那个价钱能买到？确实挺便宜的。那好吧，就这价钱定了吧。

（文章来源：家居会，侵删）