我们常听人这样评价营销总监:“这个营销总监缺乏系统性思维,只是点状思维,业绩上不来属正常发挥。”“这个总监还不错,工作抓到点上了,抓住了要害,营销体系建设思维很好。”两者就是讲营销总监是否具有体系化思维,脑子里是否有营销体系的思路。那么,如何做好一个具有系统化思维的营销总监?从以下五个方面着手开展工作,你就可能成为一个体系健全的营销“操盘手”了。
一、市场研究
收集、研究行业信息,主要包括整个社会的政策、经济环境、行业环境、竞争格局和主要竞争对手信息。其中,行业主企业的信息收集与研究尤为重要,他们是在市场上抢我们客户的直接对手,主要研究他们的产品、渠道(含新零售)、价格与促销现状与趋势。通过分析内外部环境后形成SWOT分析结论,以此确定竞争策略采用低成本还是差异化竞争策略。
二、产品与价格策略
产品与价格就像一对孪生兄弟不能分开的,产品的定位决定了其价格,而产品的定位是由其在产品组合中充当的“角色”决定的,产品组合中的角色主要有形象产品、核心产品、阻击产品和利基产品。
形象产品是厂家最高端产品的代表,此产品不求大量销售,只是立一个标竿,是品牌上边缘的支撑产品,当然形象产品不能孤立存在,不能与核心产品群脱节。核心产品是厂家核心竞争力的体现,这部分产品销量不是最大,但是此部分产品的利润率及利润贡献率综合指标最高。阻击产品是针对主要竞争对手采取的丢车保帅的产品策略,通过微利甚至是无利达到挤垮竞争对手的目的。
利基产品是厂家销量最大,销售最有保障的产品品类,这类产品利润率不高,但是能够保证适当的市场占有率、企业现金流、维持企业正常运作,降低企业面临的市场风险。
三、渠道策略与管理
家居建材行业渠道扁平化、渠道下沉与线上线下一体化的新零售渠道是行业渠道发展的趋势,营销总监需要重点考虑如何顺应渠道趋势去布局渠道,制定渠道策略,同时,匹配招商政策与策略予以保障。当然,如何进行经销商管理是渠道管理的核心策略,经销商管理主要从经销商分层分级管理、运营模式的分类总结提炼与培训、推广、复制等方面开展。
四、品牌策略
在品牌策略方面,如果企业整体实力较弱的情况下,应以网络推广尤其是自媒体推广为主,硬广为辅;并且,网络推广需要着重于内容制造,网络宣传推广平台、形式与内容建议如下:
五、团队建设
团队是一切成败的根本原因,没有团队就没有一切,因此,营销总结需要打造一支充满活力、创造力又不失执行力的团队。核心是建立培训体系与机制,将产品知识、销售技巧、行业知识、装修知识、管理能力等内容通过体系复制给团队,从而为营销策略与政策的执行提供保障。
总之,营销总监需要以上五大“抓手”才能系统、全面的开展营销工作,否则,缺乏系统思维就会顾此失彼,即使暂时有一定的销量业绩,也不可持续。
(文章来源:建众智业,侵删)
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