佳歌第四届导购培训及售后服务专项培训圆满结束

5月28日-30日，在佳歌集团总部展开了第四届导购培训会及售后服务专项培训，来自全国各地的佳歌导购家人们参与了培训课程。 佳歌导购员培训会旨在提升自身的专业技能与专业知识，帮助终端专卖店建立最佳的营销模式，为更多消费者提供更优质的服务。

(图片来源：佳歌集成灶供稿，侵删)

此次培训主要为提升导购员们的产品专业知识与销售技能，帮助学员将产品、门店、销售、售后全方位知识融会贯通，通过严格的考核强化学员的实践能力和操作水平。

培训中，导师将导购员们分为4大战队，从实践和理论两方面入手，打造全面发展的门店销售精英团队。

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参观4.0智能车间

培训第一天，导购代表们首先参观了佳歌4.0智能生产车间以及实验室，见证了佳歌对于生产工艺精准、严控的把关。通过这种理论与实践相结合的方式，能更好的掌握佳歌产品知识，真切的感受佳歌的产品。

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实战演练和PK

次日，学员们正式开启产品演练通关。通过模仿顾客进入门店后的引导和介绍动作，详细介绍佳歌集成灶的使用方法到各个产品部分功能和工艺材质。

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售后培训

任何一家立足于长远发展的企业，售后服务都是至关重要的一项。从产品基础知识和零部件介绍到三次上门安装反复确认的具体步骤，从故障判断与排查到基本售后服务规范。售后培训加深了学员们对集成灶的内部结构、外部安装的理解，学员们也具备了常见故障的处理技巧。

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优秀队伍颁奖

本次培训采用积分制度，在最后对积分最高的队伍进行了颁奖。我们相信通过这些课程的设置，使本次参加培训人员既能从宏观上把握公司的战略规划，又能在品牌文化、产品知识、店面管理，销售技巧等微观方面得到点拨，并能将这些技能迅速应用到终端中。

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有志者自有千方百计，无志者只感千难万难。为期三天的导购培训圆满结束，导购员们在学习中也进一步提升了自己的战斗力和执行力。接下来，我们期待大家一齐捋起袖子，秣马厉兵，砥砺前行，以全新的团队精神与高昂的势气投入到专卖店工作中~

(文章来源：佳歌集成灶供稿，侵删)