“一站式”概念在家居市场由来已久,但大多商家渠道整合能力有限,很难为消费者提供全方位的品质保障,一站式家居服务逐渐沦为名牌联动杂牌,优品捆绑劣品的营销噱头。
2019年4月27日,一个10000平米的家居体验馆在集美家居大红门店正式开业,华耐家居以橱柜、地板、卫浴等九大品类产品矩阵,和马可波罗、我乐、正典等十余家口碑品牌阵容,正式推出全新的场景化一站式定制家居服务,从“大而全”升级到“全而精”,旨在重新定义家居行业的一站式家居消费。
华耐家居体验馆开业现场场面盛大
品类全
以80、90后为主的新中产成为消费主力后,消费升级趋势得到增强。新中产更加注重个人体验,对于生活的舒适度、购物的效率要求更高。如何能在有限的时间内提供最好的家居购物体验?打造全品类的家居产品矩阵成为提供一站式家居服务的关键。
千姿百态的家居生活空间场景体验
当北京商报记者走进这个10000多平米的家居体验馆时,看到的是来自各个品类呈现出的无数个“家场景”,从厨房、卧室、客厅,到卫浴、阳台、书房,包含瓷砖、壁纸、地板、沙发、床、橱衣柜、门窗,甚至淋浴房和电器等各个品类,随便在里边逛一逛,就能在脑海里迅速形成无数个不同风格的空间场景组合。
品类全,随便选,是华耐家居体验馆给人的第一印象。“装个新房子在这里就完全可以一步到位了呀!”一对新婚夫妇在旁边发出感叹,用“一步到位”侧面诠释了华耐家居的“一站式”家居购物体验。
品质高
“品类全”是提供一站式服务的基础,而“品质高”则是体现服务质量的重要因素。
门窗体验馆中正典系统门窗的全方位品质保障
在场馆里随便逛一逛,就能遇到很多耳熟能详的大牌子扎堆在这里。比如门窗领域的正典系统门窗,开业当天,正典便将品质最高,最畅销的功能门窗新品搬进了门窗体验馆。CN59系统内开内倒窗是他们卖的最好的产品之一,采用24mm隔热条设计,配套德国诺托隐藏式合页和高分子高透网,隔热防水性能一流。旁边还配有多功能门窗体验系统和隔热测试箱,现场就可测试隔热、隔音等产品性能,全面保障每一件待售产品的品质。
华耐地板体验馆里来自欧洲各国的进口产品展示
在华耐地板体验馆里,还可以看到来自德国、西班牙的一系列欧洲进口高端地板,耐冲击、高耐磨、阻燃、防水、防褪色,尽显一流地板品质;华耐壁纸体验馆带来的则是一场视觉上的盛宴,一款款花色新颖、设计独到的壁纸巧妙摆放,随便一个摆拍就是一道风景线。
绚丽多彩的壁纸空间
美国原装进口的百色熊乳胶漆
爱驰家居的轻奢软装空间
另外还有来自美国原装进口百色熊乳胶漆、意大利高端卫浴OXO、爱驰家居轻奢软装、加枫淋浴房,以及唐彩卫浴、老板电器等一众大牌。“在这里,大家能看到、能买到的都是经过市场考验来自一线家居品牌的精品,在每一个品类选择最好的产品来搭配自己的家居空间,这是华耐家居一站式定制家居服务对大家的承诺”,华耐家居北京销区总经理于国志对自家产品品质胸有成竹。
服务好
为了更好地满足用户对一站式家居购物的需求,华耐还推出了一系列特色服务。
开业当天的1888购物大礼包只是开胃小菜,开业典礼上的砸金蛋、抽奖活动更是基本操作。在体验馆内,可以看到为购物消费者专门设立的茶水吧、设计咨询处、以及家装分期服务。买家居逛累了,可以在茶水吧喝口水,歇个脚;选产品拿不准了可以找华耐的专业家居顾问,不论是瓷砖卫浴还是轻奢软装等,他们将全程提供周到细致的服务,能给予详细讲解,以最流行的搭配趋势结合不同的需求为消费者提供个性化的家居选择方案。
装修预算不够怎么办?新房装修在即资金周转不开怎么办?可以到中银家装分期驻点现场办理分期借贷服务,包括装修服务、购置装修材料、家具、家电,只要你想买,就能以最快的速度、最低的利率享受的最完美的服务。
装修进度这个大问题,在华耐体验馆也变成了小case,耗时耗工的吊顶装修和橱柜定制加工,找华耐10天搞定,瓷砖、衣柜、浴缸、浴室柜7天解决,地板装修更是缩减至5天,木门、灯具、壁纸以及全屋净水系统3天内全部完成,进一步诠释着好、省、多、快四字密诀。消费者还可实时查看装修进度,用最短的时间,最高的效率,最好的品质装点好自己最完美的家居生活。
于国志表示,消费升级不仅体现在物质层面上,更体现在前瞻性的生活理念及功能多元化当中,面对消费群体的变化,华耐家居针对消费群体的新需求提供了升级版的一站式定制家居服务,他相信,随着华耐家居体验馆的重装开业,华耐家居的一站式定制家居服务,将成为家居用户打造美好家居生活的法宝,华耐家居也将加速走向中国家居建材流通领域第一服务品牌。
(文章来源:北京商报家居资讯-公众号,侵删)
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