归初心，以客户为中心，行动回归营销2019年初，摩力克总经理陈溢铭便就客户体验提出了行动指标，围绕客户痛点针对性提出解决方案。
一、做好营运培训服务
5A门店业绩倍增系统试点成功导入之后，如何将系统扩大至更多专卖店？摩力克商学院——实战培训中心的成立，又将为专卖店提供哪些营运培训服务？
二、做好专业设计培训服务
如何进一步利用《360胜任力跟踪表》培养专业的软装顾问？全新升级的3D云设计软件系统又如何更好地应用到实际设计中，助力方案式营销？
三、强化成品输出服务
科学的生产车间如何通过合理化的工序流程升级生产排产，提高产能和产品质量，满足成品输出的需求？
四、建立共享信息平台
渠道不畅通往往影响各项政策的顺利落地，摩力克将采取何种举措打破“信息壁垒”，抓好平台建设，实现信息共享？
五、完善售后服务机制
服务质量逐渐成为衡量企业实力的标尺，为实现以客户为中心的售后服务理念，摩力克将会从哪些方面提高服务质量，完善售后机制？
六、建立信息反馈快速响应机制
在重视客户体验的行动指标下，为有效提升管理的效率与效益，进一步提高信息反馈的响应速度，摩力克将进行哪些规范和部署？
《融通2019摩力克品牌盛典暨春季新品发布会》即将开启，关于以上问题的思考与行动也将一一揭晓。
在工厂基地、研发中心、营销中心、专卖店和消费者之间建立畅通无阻的桥梁，打通供应链管理、市场渠道、产品研发与销售以及客户体验的交流渠道，是摩力克未来的着力点。
摩力克窗帘拥有先进的生产设备和设计团队，下设织造厂、棉泰厂、绣花厂、成品制造厂四个现代化工厂，庞大的研发团队将前沿的设计理念融入到欧陆情韵、简约风范、都市闲情、自然诗篇、时尚元素五大风格系列产品中。每年两季推出600款拥有原创版权的新产品让你的家始终走在潮流前端，窗帘、墙布、窗饰、软包等整体软装品类享誉全国。
(文章来源：家居热线，侵删)
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2022-07-15 阅读量：1458
